Stres kavramı ve yönetimle ilişkisi, stresin belirtileri, stres ile kriz arasındaki ilişkiyi açıklayabilme, stresi yönetme ile zaman yönetimi arasında etkili beceriler geliştirebilmektir.

Kriz yönetimi, önceden tahmin edilemeyen bir durum karşısında örgütün en zarar görecek şekilde yönetilmesi ile ilgili uygulamalardır.