Sözlü, sözsüz, yazılı, biçimsel, biçimsel olmayan iletişim kurma yeterlikleri kazandırılması, bireyin öncelikle kendini anlaması ve ifade edebilme becerilerinin geliştirilmesi, daha sonra empati kurarak kişilerarası iletişim becerilerinin geliştirilmesi,sağlık sistemi içerisinde bu iletişim becerilerinin kullanılması amaçlanmaktadır

Sözlü İletişim, Yazılı İletişim, Sözsüz İletişim, Biçimsel (Formal) İletişim, Biçimsel Olmayan (İnformal) İletişim, Örgüt dışı iletişim,Sağlık Hizmetlerinde İletişim.