Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Otelcilik Otomasyon Sistemleri II
Ders Kodu: THM211
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 3
Amaç

Bu derste konaklamada otomasyon programını kullanarak konaklama işlemlerini yapma ile ilgili yeterliklerini kazandırılması amaçlanmaktadır.

Özet İçerik

Bu derste otel işletmelerinde kullanılan otomasyon sistemleri ile rezervasyon, check-in, konaklama ve check-out süreçlerinde yürütülen işlemler hakkında bilgiler verilmektedir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr. Gör. Murat KAHYA
Öğrenme Çıktıları
1.Sistem işlemlerini yapmak
2.Konaklama öncesi ve sonrasını kapsayan önbüro işlemlerini yapmak
3.Diğer bölümlerle ilgili otomasyon işlemleri yapmak
4.fidelio suite8 programını kullanabilmek
5.Diğer departmanlarla ilgili dokümanları almak
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1. KINAY, H. (2011) Fidelio Suite 8, Murathan Yayınevi, Trabzon
2.Fidelio eğitim program cd si
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Laboratuvar
Sistemle ilgili bilgiler
2. Hafta - Laboratuvar
Sisteme giriş-çıkış ve değiştirme
3. Hafta - Laboratuvar
Önbüro işlemleri (Profil Kayıtları)
4. Hafta - Laboratuvar
Münferit-acente profil kayıt uygulamaları
5. Hafta - Laboratuvar
Rezervasyon işlemleri
6. Hafta - Laboratuvar
Münferit-acente rezervasyon uygulamaları
7. Hafta - Laboratuvar
Check-in işlemleri
8. Hafta - Laboratuvar
Genel Tekrar/ Ara sınav
9. Hafta - Laboratuvar
Ön kasa işlemleri
10. Hafta - Laboratuvar
Raporlama işlemleri
11. Hafta - Laboratuvar
Gece işlemleri dokümanları
12. Hafta - Laboratuvar
Kat hizmetleri bölümü ile ilgili uygulamalar ve dokümanlar
13. Hafta - Laboratuvar
Diğer bölümlerle ilgili işlem ve dokümanlar
14. Hafta - Laboratuvar
Check-out işlemleri ve raporları
15. Hafta - Laboratuvar
Yarıyıl Sonu Sınavı
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders141356
Ara Sınav110010
Dönem Sonu Sınavı110010
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)76
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi