Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Odalar Bölümü Yönetimi
Ders Kodu: THM222
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 3
Amaç

Bu derste önbüroda vardiya devir işlemlerini yürütme ile ilgili yeterliklerinin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Özet İçerik

Bu derste önbüroda vardiya sisteminin yürütülme prensipleri ve içerdiği işlemler hakkında bilgiler verilmektedir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr. Gör. Murat KAHYA
Öğrenme Çıktıları
1.Vardiya işlemlerini ve devrini uygulayabilmeyi kavramak
2.Önkasa işlemlerinin nasıl yapıldığını kavramak
3.Müşteri giriş işlemlerini eksiksiz yapmak
4.Müşteri çıkış işlemlerini ve hesap alma, sistemde tanımlama vb. işlemleri gerçekleştirmek
5.Doluluk tahminlemesi ve buna bağlı fiyatlandırma konularında karar vermek
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Önbüro Vardiya İşlemleri
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Önbüroda vardiya
2. Hafta - Teorik
Vardiya işlemlerinin genel yapısı
3. Hafta - Teorik
Önkasa işlemleri
4. Hafta - Teorik
Bireysel müşteri işlemleri
5. Hafta - Teorik
Acenta işlemleri
6. Hafta - Teorik
Muhasebe-önbüro ilişkisi
7. Hafta - Teorik
Hesaplarla ilgili raporlama işlemleri
8. Hafta - Teorik
Genel Tekrar/ Ara Sınav
9. Hafta - Teorik
Kontrol listesinin özellikleri
10. Hafta - Teorik
Eksik-tamamlanacak işlerin devri
11. Hafta - Teorik
Kasa devir işlemleri
12. Hafta - Teorik
Vardiya devir işlemleri
13. Hafta - Teorik
Hesap kontrol işlemleri
14. Hafta - Teorik
Diğer bölümlerle ilişkiler
15. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Yarıyıl Sonu Sınavları
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders141356
Ara Sınav1718
Dönem Sonu Sınavı110111
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)75
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi