Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : İYP201 |
| Ders Türü | : Bölüm Seçmeli |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 2 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 2 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
Bu derste, toplam kalite yönetimi ve kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır
Kalite kavramı, tarihi gelişimi, TKY ilkeleri, standardın üretim ve hizmet sektörlerinde önemi, ISO 9000 standartları
| Dr. Öğr. Üyesi Nadir Savaş ÖTER |
| 1. | Kalite kavramını ve bileşenlerini açıklayabilecek. |
| 2. | Kalite felsefesinin ilkelerini anlatabilecek. |
| 3. | Kalite yönetim sistemlerinin temel kavramlarını açıklayabilecek. |
| 4. | Kalite yönetim tekniklerini temel düzeyde açıklayabilecek. |
| 5. | Süreç yönetim sisteminin temel aşamalarını açıklayabilecek. |
| 6. | Standardizasyon, sertifikasyon ve kalite ödüllendirilmesi konularını açıklayabilecek. |
| 7. | Stratejik yönetim, stratejik planlama ve kalite kavramı ilişkisini açıklayabilecek. |
| 8. | Hizmet sektöründe kalitenin önemini açıklayabilecektir. |
| 1. | Muhsin Halis, "Toplam Kalite Yönetimi" Seçkin Yayıncılık |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 2 | 0 | 28 |
| Ödev | 5 | 1 | 0 | 5 |
| Okuma | 5 | 2 | 0 | 10 |
| Ara Sınav | 1 | 10 | 1 | 11 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 15 | 1 | 16 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 70 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | PÇ-12 | PÇ-13 | |
OÇ-1 | 5 | ||||||||||||
OÇ-2 | 5 | ||||||||||||
OÇ-3 | 5 | ||||||||||||
OÇ-4 | 5 | ||||||||||||
OÇ-5 | 5 | 5 | |||||||||||
OÇ-6 | 5 | 5 | 5 | 5 | |||||||||
OÇ-7 | 5 | 5 | 5 | ||||||||||
OÇ-8 | 5 | 5 | 5 | ||||||||||