Öğrencinin, Kamu hizmetlerine ilişkin değerlendirmeleri kavramsal ve teorik düzeyde kavrayabilmesini, temel kavramları ve tanımlamaları ele alarak, kamu hizmetini tanımasını, Yerel Yönetim birimlerinin içinde faaliyetini sürdürdüğü toplumsal ve yönetsel yapıyı ve bu yapının işleyişini anlayabilmesini ve yerel düzeyde kamu hizmetleri üreten Yerel Yönetim birimlerinin davranışlarını analiz edebilmesini sağlamaktır.

Kamu hizmeti ile ilgili temel kavramları, kamu hizmetinin unsurlarını ve özeliklerini öğrenebilme.