Bu derste öğrencilerin elektronik bilgi ve belge yönetimi konusunda temel bilgileri öğrenmesi amaçlanmıştır.

Kurumsal iletişim türleri ve özellikleri; resmi yazışma ve bilgi sistemleri; belgelerin diplomatik unsurları (kamu kurumlarında yazışma usul ve esasları); yaşam döngüsünde belge yönetim programları; belgelerin üretimi, düzenlenmesi, dosyalanması (standart dosya planı); saklama planlarının oluşturulması, ayıklanması ve imhasına dönük programların geliştirilmesi; konuyu etkileyen ulusal ve uluslararası düzenlemeler, standartlar, teknik ve metodolojik yaklaşımlar; e-devlet uygulamaları ve elektronik belge yönetimi