Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : İPZ217 |
| Ders Türü | : Bölüm Seçmeli |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Öğrencilerin zorunlu stajlarını Adnan Menderes Üniversitesi Sultanhisar Meslek Yüksekokulu öğrenci staj yönergesindeki kurallara göre belirtilen sürede (30 iş günü) ve özellikte tamamlamaları zorunludur. |
| Teori | : 3 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 3 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
Öğrencinin, sektör ve pazar özelliklerine göre tüketici ile uzun vadeli ilişkiler kurabilmesi, yeni müşteri elde etmek yanında mevcut müşterileri elde tutabilmesi için müşteri sadakatini kavramasını ve müşteri ilişkilerini daha sağlıklı yönetebilmesini sağlamaktır.
Tüketici davranışlarını ve ilişkilerini uzun vadeli olarak değerlendirme yeteneği kazandıracaktır.