Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Servis Yönetimi ve Organizasyon
Ders Kodu: OTT151
Ders Türü: Bölüm Seçmeli
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 2
AKTS: 4
Amaç

Servis yönetimi ve organizasyonu becerisini kazandırma

Özet İçerik

Servis organizasyonu, iş planı, araç, gereç ve ekipman ihtiyaçlarının tespiti, yedek parça kontrolü, parça özellikleri ve standartları, yedek parça katalogları, tedarikçi firmaların tespiti, stok kontrolü, stok kontrol programları, maliyet hesabı ve fiyatlandırma, evrak kayıt sistemleri, raporlama ve arşivleme

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri