Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : HB115 |
| Ders Türü | : Bölüm Seçmeli |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 2 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 2 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
Sağlık kurumlarında ve hizmetlerinde kalite yönetimi, toplam kalite yönetimi, akreditasyon, hasta ve çalışan güvenliğine ilişkin temel teorik bilgileri ve becerileri kavratmaktır.
Toplam Kalite Yönetimine (TKY) Giriş ve Temel Kavramlar, Sağlık Hizmetlerinde Toplam Kalite Yönetimi (TKY) ve Önemi, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) İlkeleri, Akreditasyon,Standardizasyon,Sertifikasyon(Belgelendirme),Kalite Ödülleri ve Modelleri, Kalite İyileştirme Araçları ve Problem Çözme Teknikleri , Süreç (Proses) Yönetimi, TKY ve Dokümantasyon, Hasta ve Çalışan Güvenliği, Şikayet Yönetimi, Sağlıkta Kalite Ölçme Teknikleri, Sağlıkta Kalite Standartları, Stratejik Yönetim ve TKY
| Öğr. Gör. İlhami AKSU |
| 1. | Sağlık hizmetlerinde kalite ve toplam kalite yönetimi konusunda bilgi, tutum ve beceri kazanır. |
| 2. | Sağlıkta kalite ve akreditasyon süreci hakkında bilgi sahibi olur. |
| 3. | Kalite ölçüm yöntemleri ve araçlarını sayar. |
| 4. | Hasta ve çalışan güvenliği konusunda bilgi ve farkındalık sahibi olur. |
| 1. | Söyük, S. ve Üzgül Yenidikici, A. (Ders Notu). Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi (İstanbul) AUZEF Yayınları |
| 2. | Kaya, S, Sağlık Hizmetlerinde Sürekli Kalite İyileştirme, Pelikan Yayınları, 2005. |
| 3. | Şimşek, M. Toplam Kalite Yönetimi, Alfa Yayınevi, 2004 |
| 4. | Kaya, S. Sağlık Kurumlarında Kalite Yönetimi, Anadolu Üniversitesi Yayınları, Eskişehir, 2013 |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 2 | 2 | 56 |
| Ara Sınav | 1 | 10 | 0 | 10 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 10 | 0 | 10 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 76 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | PÇ-12 | PÇ-13 | PÇ-14 | |
OÇ-1 | 4 | 4 | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 1 | 2 | 2 |
OÇ-2 | 4 | 4 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 1 |
OÇ-3 | 3 | 4 | 3 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 2 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 |
OÇ-4 | 4 | 4 | 4 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 2 | 1 | 4 | 3 |