
| Ders Kodu | : HB115 |
| Ders Türü | : Bölüm Seçmeli |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 2 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 2 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
Öğrencilerin sağlık hizmetlerinde kalitenin ne olduğunu, nasıl ölçülebileceğini ve nasıl iyileştirilebileceğini bilmesi amaçlanmaktadır Kalite Yönetim Sistemlerinin sağlık alanındaki uygulamalarına ait teorik bilgilerin ve uygulama yeterliliklerinin kazandırılmasıdır.
Kalite kavramı, teorisyenler ve teoriler, teoriğin sağlık hizmetlerine uygulanabilirliği, toplum ve hasta ihtiyaçlarının belirlenmesinde ve önerilerin ortaya konmasında bilimsel yöntemlerin ve sürekli kalite iyileştirme prensiplerinin vurgulanması, istatistiki kalite kontrol, kalite güvence sistemleri, sürekli kalite iyileştirme ve toplam kalite yönetimi arasındaki farklılıkların tartışılması, öğrencilerin istek ve ihtiyaçları göz önünde bulundurularak takım çalışması halinde sağlık hizmetlerinde altyapı, süreç ve çıktıların iyileştirilmesine yönelik performans değerlendirme yöntemlerinin tartışılması.
| Öğr. Gör. İlhami AKSU |
| 1. | Kalite ve hizmet kalitesi kavramlarını tanımlamak, Sağlık hizmetlerinin sunumundaki problemleri belirlemek. |
| 2. | Kalite geliştirmede hasta memnuniyeti değerlendirmek, Sağlık hizmetlerinde hasta odaklı kalite geliştirebilme konusunda fikir üretmek. |
| 3. | Uluslararası kalite ve akreditasyon standartlarını tanımlamak, Sağlık hizmetlerinde kalite geliştirmede ekip çalışmasının önemini kavramak. |
| 4. | Sağlık kurumlarındaki toplam kalite yönetimi felsefesini yorumlayabilecektir, |
| 5. | Sağlık kurumlarında toplam kalite yönetiminin aşamalarını tanımlayabilecektir, |
| 1. | Söyük, S. ve Üzgül Yenidikici, A. (Ders Notu). Sağlık İşletmelerinde Kalite Yönetimi (İstanbul) AUZEF Yayınları |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 2 | 2 | 56 |
| Ara Sınav | 1 | 10 | 1 | 11 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 10 | 1 | 11 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 78 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | PÇ-12 | PÇ-13 | PÇ-14 | |
OÇ-1 | 1 | 1 | 1 | 1 | ||||||||||
OÇ-2 | 1 | |||||||||||||
OÇ-3 | 1 | 1 | 1 | |||||||||||
OÇ-4 | ||||||||||||||
OÇ-5 | 1 | 1 | ||||||||||||