Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Kalite Yönetim Sistemleri
Ders Kodu: BYY210
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 2
Amaç

Bu derste; kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır.

Özet İçerik

Kalite tanımı, standart ve standardizasyon, stratejik yönetim ve süreç yönetimi konusunda bilgiler verilmektedir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr. Gör. Gültekin BAYSAL
Öğrenme Çıktıları
1.Kalite tanımını öğrenmek.
2.Standart ve standardizasyonu öğrenmek.
3.Kalite Yönetim Sisteminin Altyapısını öğrenmek.
4.Kalite Standartlarını öğrenmek.
5.Kalite Süreçlerini Kavramak.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Çağlar, İ ve Sabiha Kılıç, 2006. Kalite Güvencesi ve Standartları, Nobel Yayın Dağıtım, Ankara,2006.
2.Kölük, N., Dilsiz, İ. ve Kartal, C. S., 2010. Kalite Güvencesi ve Standartları, Detay Yayıncılık.
3.Öğretim elemanı ders notları.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Kalite kavramı
2. Hafta - Teorik
Standart ve standardizasyon
3. Hafta - Teorik
Standart ve standardizasyon
4. Hafta - Teorik
Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi
5. Hafta - Teorik
Yönetim kalitesi ve standartları
6. Hafta - Teorik
Yönetim kalitesi ve standartları
7. Hafta - Teorik
Çevre standartları
8. Hafta - Teorik
Çevre standartları, (Ara sınav değerlendirmesi)
9. Hafta - Teorik
Kalite yönetim sistemi modelleri
10. Hafta - Teorik
Kalite yönetim sistemi modelleri
11. Hafta - Teorik
Stratejik yönetim
12. Hafta - Teorik
Yönetime katılma
13. Hafta - Teorik
Süreç yönetim sistemi
14. Hafta - Teorik
Kaynak yönetimi sistemi
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders140228
Ödev100110
Ara Sınav1516
Dönem Sonu Sınavı1516
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)50
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
OÇ-1
5
3
4
2
2
2
2
1
1
3
3
3
OÇ-2
5
3
3
1
3
2
1
1
1
3
3
3
OÇ-3
5
3
4
2
3
3
1
1
1
3
3
3
OÇ-4
5
4
4
5
5
4
3
2
1
3
3
3
OÇ-5
5
4
4
5
5
4
3
2
1
3
3
3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026