Bu ders ile öğrenciye, Sekreterlik mesleğini genel hatlarıyla tanıyabilme, sekreterlik türlerini, görev ve sorumluluklarını öğrenebilme, sekreterin taşıması gereken özellikleri bilme, sekreterin mesleki niteliklerini kavrayabilme, genel olarak sekreterin görevlerini bilme, büro hostesliği, nezaket ve görgü kurallarını kavrayabilme yeteneği kazandıracaktır.

Meslek kavramı, meslek edinmenin nedenleri, bir uğraşı alanının meslek olabilmesi için gerekli unsurlar -Sekreterlik kavramı, Türkiye'de ve Dünya'da sekreterlik mesleğinin tarihi gelişimi -Klasik ve çağdaş sekreterlik kavramları, sekreterlik türleri -Sekreterin iş yaşamındaki önemi, iş yaşamında başarılı yönetici-sekreter ilişkisi -Sekreterin temel özellikleri: Kişisel özellikler, mesleki özellikler -Sekreterlik hizmetleri için gerekli büro makine ve malzemeleri-Sekreterin görevleri: etkin iletişim, kişisel ve örgütsel imaj oluşturma-Protokol kuralları ve sekreter-Büro hizmetleri ve sekreter-Dosyalamada sekreterin görevleri-Toplantı organizasyonunda sekreterin görevleri