Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Yer Hizmetleri Yönetimi
Ders Kodu: AGE203
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 2
Amaç

Uluslararası ve yerel sivil havacılık kurumlarının tanıtımı, yer hizmetleri ve bu hizmetleri veren departmanların genel tanıtımı, apron güvenliği ve yönetmelikler hakkında bilgi vermektir.

Özet İçerik

Yer hizmetlerinin detaylı incelenmesi ile havacılık operasyonunun işleyişine hakim olmak. Hava alanlarındaki işleyişler hakkında detaylı bilgi sahibi olarak olası sorunların çözümü ve önlenmesinde rol oynayacak donanıma sahip olmak.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Arş. Gör. Fatih EPİK
Öğrenme Çıktıları
1.Uluslararası ve ulusal sivil havacılık kuruluşlarını tanır
2.Yer hizmetlerini tanımlar
3.Yer hizmet departmanlarını tanır.
4.Yer hizmetlerinde kullanılan ekipmanları tanır
5.Havalimanı terminal yapısı, uçak yapısı ve apron güvenliğini tanır
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.IATA yayınları-bültenleri
2.IATA CD/DVD içerikleri
3.Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü Yayınları (TÜRKİYE)
4.Yer Hizmetleri Yönetimi (Anadolu Üniversitesi Yayınları)
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Ulusal ve uluslararası sivil havacılık örgütlerinin tanıtımı ve gelişimi.
2. Hafta - Teorik
Dünya ve Türkiye’de Sivil Hava Trafiğine Genel Bir Bakış
3. Hafta - Teorik
Hava limanlarının yapısı ve yer hizmetlerinin önemi.
4. Hafta - Teorik
Yer hizmetlerinin tanıtımı, yer hizmet departmanları ve faaliyetleri.
5. Hafta - Teorik
Yer hizmetlerinde kullanılan ekipmanlar.
6. Hafta - Teorik
Yolcu hizmetleri, bilet işlemleri, uçağa biniş, uçaktan iniş, kayıp eşya.
7. Hafta - Teorik
Ramp uygulamaları ve Hava Trafik Kontrol Hizmeti
8. Hafta - Teorik
Uçak Yapısı (Kanat, Kuyruk, İniş Takımları ve Gövde), Uçak Işıkları ve Uçak Etrafındaki Tehlikeli Alanlar
9. Hafta - Teorik
Apron Güvenliği.
10. Hafta - Teorik
Apron Güvenliği.
11. Hafta - Teorik
Uçak Bileti Düzenleme Şekilleri, Pasaport Türleri, Vize Çeşitleri, Check-in Tipleri ve Yöntemleri,
12. Hafta - Teorik
Yolcu Terminali Kavramsal Çözümleri ve Pist (Uzunluk, Sıcaklık, Yüzey Rüzgarları, Meydan Yüksekliği, Eğim).
13. Hafta - Teorik
Yükleme Prensipleri, Tehlikeli Maddeler ve Özel Yükler
14. Hafta - Teorik
Yer Hizmetleri Terminolojisi ve Genel Tekrar.
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders141242
Dönem Ödevi111011
Ara Sınav1011
Dönem Sonu Sınavı1011
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)55
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
PÇ-16
PÇ-17
PÇ-18
PÇ-19
OÇ-1
2
2
3
5
3
3
4
3
3
4
4
5
5
5
5
2
OÇ-2
2
3
5
4
3
3
4
4
3
3
4
4
5
5
4
2
OÇ-3
3
3
5
5
3
3
3
5
4
5
5
5
5
5
3
3
OÇ-4
3
3
5
4
3
3
5
5
3
3
3
5
5
5
5
2
OÇ-5
3
3
5
4
3
3
5
3
3
3
5
5
5
5
5
2
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026