Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Toplam Kalite Yönetimi
Ders Kodu: İK303
Ders Türü: Bölüm Seçmeli
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 5
Amaç

Toplam kalite yönetimi anlayışı ve Kalite Yönetim Sistemleri ile ilgili konuları kavratmak, bir iş yerinde toplam kalite yönetimi uygulayacak ve kalite yönetim sistemi kuracak donanıma sahip kılmak.

Özet İçerik

Kalite ve toplam kalitenin tarihsel gelişimi ve toplam kalite yönetimi konularına değinilecektir...

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Kalite ve toplam kalitenin tarihsel gelişimini öğrenir.
2.Kaliteyi etkileyen etmenler hakkında bilgi sahibi olur.
3.Kalite gruplarını ve kaliteye katkılarını bilir.
4.Toplam Kalite Yönetimi ilkelerini anlar.
5.Kalite yönetimi teknikleri sayesinde sorunlara çözüm geliştirebilme becerisi kazanır.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.M. ÖZEVREN, Toplam Kalite Yönetimi, Alfa Basım Yayım, İstanbul, 1997.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Kalite Ve Genel Terimler
2. Hafta - Teorik
Toplam Kalite Yönetiminin Tarihsel Gelişimi
3. Hafta - Teorik
Kalite Kontrol, Kalite Güvencesi, Toplam Kalite Yönetimi (TKY)
4. Hafta - Teorik
Müşteri Odaklılık
5. Hafta - Teorik
Katılımcılık, Liderlik
6. Hafta - Teorik
Kaliteyi Etkileyen Etmenler
7. Hafta - Teorik
Kaliteyi Etkileyen Etmenler
8. Hafta - Teorik
Süreç Yönetimi
9. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara Sınav
10. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara Sınav
11. Hafta - Teorik
Sürekli İyileştirme
12. Hafta - Teorik
Takım Çalışması
13. Hafta - Teorik
Toplam Kalite Yönetiminin Uygulama Süreci
14. Hafta - Teorik
Türkiye’de TKY Uygulamaları
15. Hafta - Teorik
Genel Değerlendirme
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders130339
Bireysel Çalışma130226
Ara Sınav127128
Dönem Sonu Sınavı131132
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)125
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
OÇ-1
3
3
3
3
3
4
3
OÇ-2
2
3
3
1
3
4
3
OÇ-3
1
1
1
1
3
3
1
OÇ-4
3
3
1
1
1
1
1
OÇ-5
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu