Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Mesleki İletişim Becerileri
Ders Kodu: HF206
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 2
AKTS: 3
Amaç

Hemşirelik öğrencisinin klinik ve saha uygulamaları sırasında sağlıklı ve hasta bireylerin bakımında mesleki iletişim becerilerini etkin bir şekilde kullanabilmesi yanında öğrencinin kendisine ve yaşantısına yönelik iletişim problemlerini tanıyabilmesini ve bu problemleri etkin çözümleyebilme becerisini geliştirme bilgi ve becerisini kazandırmak.

Özet İçerik

Bu ders kendini tanıma, zaman yönetimi, kriz yönetimi, girişken olma, iletişim engelleri, çatışma çözümü, özel durumlarda iletişim, ağrısı, öfkesi, anksiyetesi olan hasta ile iletişime ilişkin bilgileri kapsar.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Dr. Öğr. Üyesi Mehtap KIZILKAYA
Dr. Öğr. Üyesi Süleyman Ümit ŞENOCAK
Prof. Dr. Hülya ARSLANTAŞ
Arş. Gör. Cihan KOCAİRİ
Arş. Gör. Ezgi SARI
Arş. Gör. Rüveyda YÜKSEL
Öğrenme Çıktıları
1.Öğrencinin kendini tanımanın ve farkındalığının önemini fark ederek kendini tanımanın hasta ve ailesine yaklaşımdaki önemini öğrenme.
2.Zamanı etkili yönetmenin hemşirelik bakımındaki ve hayattaki başarıdaki önemini öğrenme.
3.Kriz kavramını tanımlayabilme, krize neden olan faktörleri belirleyebilme ve krize müdahale girişimlerini hasta bakımında kullanabilmeyi öğrenme.
4.İlişkideki davranış biçimleri (Pasif, saldırgan, girişken) ve iletişim engellerini öğrenerek bunların hasta bakımındaki ve hayattaki başarıdaki önemini öğrenme.
5.Öfke ve öfkesi olan birey/hastaya yaklaşımı bilme ve öfkesi olan bireyin/hastanın öfkesi ile baş etmesine yardım etmeyi öğrenme.
6.Anksiyete ve anksiyetesi olan birey/hastaya yaklaşımı bilme ve anksiyetesi olan bireyin/hastanın anksiyetesi ile baş etmesine yardım etmeyi öğrenme.
7.Ağrı kavramını bilme ve ağrısı olan hastaya yaklaşımı öğrenme.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Dökmen Ü. (1994). İletişim Çatışmaları Ve Empati. Sistem Yayıncılık, İstanbul.
2.Hisli Şahin N. (1994) Stresle Başa Çıkma Olumlu bir Yaklaşım., Türk Psikologlar Derneği Yayınları:2, Ankara.
3.Terakye G, (1998). Hasta Hemşire İlişkileri. Genişletilmiş Beşinci Baskı, Zirve Ofset Ltd. Şti., Ankara.
4.Voltan-Acar N. (1998) Terapötik İletişim Kişiler Arası İlişkiler, Onur Ofset, Ankara,.
5.Tschudın V. (1998) Counselling Skills For Nurses, Fourth Edition, An İmprint Of Harcourt And Company Limited, London,.
6.Cüceloğlu D. (2002) İletişim Donanımları. Remzi Kitabevi, İstanbul.
7.Akdolun Balkaya N, Çalışır H.(Ed). (2004) Ebelik Beceri Öğrenim Rehberleri, Adnan Menderes Üniversitesi Aydın Sağlık Yüksekokulu, Aydın.
8.Üstün B, Akgün E, Partlak N, (2005). Hemşirelikte İletişim Becerileri Öğretimi. Okullar Yayınevi, İzmir.
9.Özcan A, (2006). Hemşire-Hasta İlişkisi ve İletişim. Sistem Ofset, Ankara
10.Erkal İlhan S. (2015). İletişim Becerileri. Alter Yayıncılık, Ankara.
11.Üstün B, Demir S, (2019). Hemşirelikte İletişim. Akademi Basın Ve Yayıncılık. 2.Baskı. İstanbul.
12.Batmaz M, Gezgin Yazıcı H. (2022). Hemşirelikte İletişim. Akademisyen Kitabevi. İstanbul.
13.Gürüz D, Temel Eğinli A. (2022). Kişilerarası İletişim: Bilgiler-Etkiler-Engeller. Nobel Akademik Yayıncılık, Ankara.
14.Birgili F, Bulut Uğurlu N. (2024). Hemşirelikte İletişim Kuram ve Modelleri. Nobel Tıp Kitabevleri, Ankara.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Kendini Tanıma /Farkındalık
2. Hafta - Teorik
Zaman Yönetimi
3. Hafta - Teorik
Kriz Yönetimi
4. Hafta - Teorik
Girişken Olma/Atılganlık
5. Hafta - Teorik
İletişim Engelleri
6. Hafta - Teorik
Çatışma Çözümü
7. Hafta - Teorik
Çatışma Çözümü
8. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ağrısı olan hastaya yaklaşım (Ara Sınav)
9. Hafta - Teorik
Çatışma Çözümü
10. Hafta - Teorik
Ağrısı olan hastaya yaklaşım
11. Hafta - Teorik
Öfkeli olan hastaya yaklaşım
12. Hafta - Teorik
Öfkeli olan hastaya yaklaşım
13. Hafta - Teorik
Anksiyeteli hastaya yaklaşım
14. Hafta - Teorik
Anksiyeteli hastaya yaklaşım
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders140228
Ara Sınav120222
Dönem Sonu Sınavı120222
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)72
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
OÇ-1
3
3
2
1
3
2
1
OÇ-2
3
3
2
1
3
2
1
OÇ-3
3
3
2
1
3
2
1
OÇ-4
3
3
2
1
3
2
1
OÇ-5
3
3
2
1
3
2
1
OÇ-6
3
3
2
1
3
2
1
OÇ-7
3
3
2
1
3
2
1
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026