İnsan ilişkileri ile ilgili temel kavram ve ilkeleri, iletişim kuramları, modelleri ve becerileri konusunda bilgi ve beceri donanımına sahip olmayı sağlamak.

İletişimin tanımı, türleri, kişilerarası ilişkiler, olumlu ve olumsuz iletişim, kişilerarası ilişkilerde ve iletişimde duygusal zekâ ve mizah, güvengenlik, etkili sunum teknikleri, çatışma çözme.