Rekreasyon ve animasyon hizmetlerinin planlanması, gerçekleştirilmesi.

Genel anlamada insanların beklenti ve eğilimlerinden yolu çıkarak işletmelerde boş zaman değerlendirme ve eğlence hizmetlerinin planlı bir şekilde verilmesinin sağlanması, uygulamaların analiz edilmesi ve sonuçların değerlendirilmesinin sağlanması.