Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Tüketici Davranışları
Ders Kodu: GAST523
Ders Türü: Bölüm Seçmeli
Ders Grubu: Yüksek Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 5
Amaç

Tüketici davranışı; bireylerin özellikle ekonomik ürünleri ve hizmetleri satın alma ve kullanmadaki kararları ve bununla ilgili faaliyetleri incelemeyi amaçlar. Diğer yandan, satın alma kararının süreci ve bu sürecin hangi boyutlarda neden farklı oldukları incelendiği gibi, satın alma sonrası ortaya çıkan davranışlar da incelemeyi amaçlar.

Özet İçerik

Tüketici davranışları hangi mal ve hizmetlerin satın alınacağı kimden, nasıl, nereden, ne zaman satın alınacağı ve satın alınıp alınmayacağına ilişkin bireylerin kararlarına ait süreci içerir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Dr. Öğr. Üyesi Elvan KESER
Öğrenme Çıktıları
1.Tüketici davranışlarının satın alma sürecine olan etkilerini bilir
2.Satın alma öncesi ve sonrası süreçleri etkileyen faktörleri tanımlar.
3.Tutumlar ve davranış arasındaki ilişkiyi inceleyebillir.
4.Motivasyon teorilerini tanımlar.
5.Tutum değiştirme ve ikna kuramlarını tanımlar.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Tüketici Davranışları, Buşra Engin Öztürk
2.Tüketici Davranışı, Abdullah okumuş
3.Tüketici Davranışları, Erdoğan Koç
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Ön Hazırlık
Dersin içeriği ve hedefleri hakkında bilgilendirme ve tanışma.
2. Hafta - Teorik
Algılama ve Duyumsama, Maruz Kalma, Dikkat ve Algıda Seçicilik
3. Hafta - Teorik
Bilinçaltı Algılama ve İkna
4. Hafta - Teorik
Bilişsel Öğrenme ve Hafıza
5. Hafta - Teorik
Motivasyon ve Güdüler
6. Hafta - Teorik
İlgilenim
7. Hafta - Teorik
İlgilenim ve Tüketici davranışları Modelleri
8. Hafta - Teorik
Tutumlar, fonksiyonları, unsurları, ölçülmesi ve özellikleri
9. Hafta - Teorik
Tutumlar, fonksiyonları, unsurları, ölçülmesi ve özellikleri
10. Hafta - Teorik
Tutum değiştirme stratejileri
11. Hafta - Teorik
Benlik ve Kişilik, Marka Kişiliği ve İmajı
12. Hafta - Teorik
Değerler, Yaşam Biçimi ve Kültür
13. Hafta - Teorik
Referans grupları, Aile ve Cinsiyet
14. Hafta - Teorik
Satın Alma Karar Süreci
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders143384
Ara Sınav115217
Dönem Sonu Sınavı120222
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)123
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
OÇ-1
4
5
5
5
OÇ-2
5
4
4
5
OÇ-3
5
4
5
5
OÇ-4
5
5
5
4
OÇ-5
4
4
4
5
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026