Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Market Pazarlamacılığı
Ders Kodu: PAR257
Ders Türü: Seçmeli
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 2
Amaç

Kasiyer, satış danışmanı gibi görevlilerin eğitimi, müşteri şikayetleri ve mağaza atmosferini öğretmektir.

Özet İçerik

Market, süpermarket gibi mecralarda yapılması gereken pazarlama faaliyetlerini anlatır.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Perakendecilik ve mağaza yönetimi konularında yeterli bilgi birikimine sahip olmak.
2.Müşteri ile etkili iletişim kurma yeteneğine sahip olmak.
3.Mağaza yönetimi ve mağaza atmosferi konularının öğrenilmesi.
4.Kişisel satış teknikleri konusunda bilgi sahibi olma.
5.Tüketici davranışlarını analiz edip yorumlama.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Modern Perakendecilik ve Mağaza Yönetimi . Türkel Tuğsal
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Kurumsal strateji ve kurumsal kültür kavramları ve birbirleriyle ilişkisi.
2. Hafta - Teorik
Bir kurumun sahip olduğu görsel kimlik bileşenleri ( kurumun adı, logo ve semboller, renk,kurumsal sloganlar, harf- yazı karakteri).
3. Hafta - Teorik
Mağaza Açma Karar ve Prosedürleri; Küçük Bağımsız Mağaza Açma Karar ve Yöntemleri,
4. Hafta - Teorik
Şube veya Franchise Mağaza Açma Karar ve Yöntemleri, Büyük Mağaza Açma Karar ve Yöntemleri
5. Hafta - Teorik
Mağaza Yerleşim Planı Hazırlanması ve Büyüklüğün Belirlenmesi
6. Hafta - Teorik
Mağaza Atmosferi
7. Hafta - Teorik
Görsel Düzenleme ve Alan Tasarımı ile İlgili Teorik ve Pratik Çalışmalar
8. Hafta - Teorik
iç Dizayn ve Yerleşim
9. Hafta - Teorik
Çevre Tasarımının Perakendecilik Bakış Açısı ile Uyumlaştırılması
10. Hafta - Teorik
iyi Bir Mağazanın Yerleşim ve Atmosfer Açısından Taşıması Gereken Temel Özellikler
11. Hafta - Teorik
Mağaza Yerleşim ve Tasarımına İlişkin Örnekler, Değerlendirmeler ve Uygulamalar.
12. Hafta - Teorik
Kişisel satışta iletişim, beden dili
13. Hafta - Teorik
kişisel satış temsilcisinin özellikleri
14. Hafta - Teorik
Kişisel satışta müşteri itirazları ve itirazları karşılama teknikleri
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders140228
Ödev101010
Ara Sınav1516
Dönem Sonu Sınavı1516
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)50
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
OÇ-1
4
4
4
4
4
5
5
5
5
5
5
3
3
3
OÇ-2
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
OÇ-3
3
3
3
3
3
4
4
4
3
3
3
3
4
4
OÇ-4
4
4
4
3
5
4
4
5
5
5
5
4
4
4
OÇ-5
4
4
3
3
2
2
5
5
5
5
3
3
3
3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026