Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Kalite Yönetim Sistemleri
Ders Kodu: İŞT151
Ders Türü: Bölüm Dışı Seçmeli
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 2
Amaç

Bu derste; kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır.

Özet İçerik

Kalite kavramı, standartları ve kalite sistemleri.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Kalite kavramını ve bileşenlerini açıklayabilecek.
2.Kalite yönetim sistemlerinin temel kavramlarını açıklayabilecek.
3.Kalite Yönetim Sisteminin Altyapısını Oluşturma
4.Kalite yönetim tekniklerini temel düzeyde açıklayabilecek.
5.Kalite Standartlarını Uygulama
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Orhan Küçük, “Kalite Yönetimi ve Kalite Güvence Sistemleri”, Seçkin Kitabevi
2.Yardımcı kitap,
3.Ders notları
4.Diğer kaynaklar
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Kalite kavramı
2. Hafta - Teorik
Kalite kavramı, Standart ve standardizasyon
3. Hafta - Teorik
Standart ve standardizasyon
4. Hafta - Teorik
Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi
5. Hafta - Teorik
Yönetim kalitesi ve standartları
6. Hafta - Teorik
Çevre standartları
7. Hafta - Teorik
Kalite yönetim sistemi modelleri
8. Hafta - Teorik
Kalite yönetim sistemi modelleri (Ara Sınav))
9. Hafta - Teorik
Yönetime katılma
10. Hafta - Teorik
Süreç yönetim sistemi
11. Hafta - Teorik
Kaynak yönetimi sistemi
12. Hafta - Teorik
Stratejik yönetim
13. Hafta - Teorik
EFQM mükemmellik modeli
14. Hafta - Teorik
EFQM mükemmellik modeli
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders140228
Okuma100110
Ara Sınav1516
Dönem Sonu Sınavı1516
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)50
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
OÇ-1
3
OÇ-2
3
OÇ-3
3
OÇ-4
3
OÇ-5
3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026