Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Sağlıkta Kalite ve Performans Yönetimi
Ders Kodu: TS305
Ders Türü: Seçmeli
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 3
Amaç

Bu derste, kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliklerinin kazandırılması amaçlanmaktadır.

Özet İçerik

Kalite ve Hizmet Kalitesi Kavramları, Sağlıkta Kalite Kavramı, Sağlıkta Kalitenin Bileşenleri, Toplam Kalite Yönetimi: Üst Yönetimin Sorumlulukları, Toplam Kalite Yönetimi: Hasta Odaklılık Toplam Kalite Yönetimi: Çalışanların Katılımı Toplam Kalite Yönetimi:Tedarikçi Desteği, Sürekli İyileştirme Sağlık Sektöründe Uygulanan Yasal Düzenlemeler, Uluslararası Akreditasyon Standartları Health Quality Service Akreditasyon Standartları, Joint Commission International Akreditasyon Standartları konularını kapsamaktadır.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Kalite yönetim sisteminin altyapısını oluşturmak
2.Kalite standartlarını uygulamak
3. kalite yönetimi ile ilgili kavramları tanıyacak.
4. kalite sistemleri konusunda bilgi sahibi olacak
5.uluslar arası kalite ve akreditasyon standartları ile ilgili temel bilgiye sahip olacak.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Kalite Yönetim Sistemleri ile ilgili ders kitapları ve yardımcı dokümanlar
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Kalite kavramı
2. Hafta - Teorik
Kalite kavramı - Standart ve Standardizasyon
3. Hafta - Teorik
Standart ve Standardizasyon
4. Hafta - Teorik
Standardın Üretim ve Hizmet Sektöründe Önemi
5. Hafta - Teorik
Yönetim Kalitesi ve Standartları
6. Hafta - Teorik
Yönetim Kalitesi ve Standartları , Çevre Standartları
7. Hafta - Teorik
Çevre Standartları / sınav
8. Hafta - Teorik
Kalite Yönetim Sistemi Modelleri
9. Hafta - Teorik
Kalite Yönetim Sistemi Modelleri
10. Hafta - Teorik
Kalite Yönetim Sistemi Modellerinde Stratejik Yönetim / sınav
11. Hafta - Teorik
Stratejik Yönetim Sistemleri
12. Hafta - Teorik
Yönetime Katılma - Süreç Yönetim Sistemi
13. Hafta - Teorik
Kaynak Yönetimi Sistemi - Efqm Mükemmellik Modeli
14. Hafta - Teorik
Kaynak Yönetimi Sistemi - Efqm Mükemmellik Modeli
15. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
sınav
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ödev1%5
Sözlü Sınav1%5
Ara Sınav (Vize)1%30
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders142256
Ödev2228
Kısa Sınav1112
Ara Sınav1325
Dönem Sonu Sınavı1224
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)75
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
OÇ-1
2
2
1
2
1
1
2
4
2
4
OÇ-2
2
2
1
2
1
1
2
4
2
4
OÇ-3
2
2
1
2
1
1
2
4
2
4
OÇ-4
2
2
1
2
1
1
2
4
2
4
OÇ-5
2
2
1
2
1
1
2
4
2
4
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026