Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Kriz Yönetimi
Ders Kodu: HAT251
Ders Türü: Bölüm Seçmeli
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 3
Amaç

İşletmelerde kriz ve stres ortamında öğrenciye nasıl davranacağı konusunda bilgi vermek. Krizin ortaya çıkma süreci, izlenecek stratejiler, kriz yönetimi ve iletişimi konusunu incelemek.

Özet İçerik

Krizin Tanımı, Kriz Felsefesi Ve Özellikleri, Kriz Türleri, Evreleri, Nedenleri, Kriz Yönetimi Kapsamı, Kriz Yönetim Stratejileri, Kriz Yönetim Modelleri, Krize Yönelik Örgütlenme, Değişim Mühendisliği, İtibar Yönetimi, Risk Yönetimi, Sorun Yönetimi, Proaktif Yaklaşım, Reaktif Yaklaşım, Kriz Yönetiminde İletişim Ve Halkla İlişkilerin Önemi, Yaşanan Önemli Krizlerden Örnekler

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr. Gör. Aydan BAŞÇALIŞKAN
Öğrenme Çıktıları
1.Kriz yönetimi ve temel yaklaşımları kavrayabilme.
2.Krizi algılayarak kriz planlaması yapabilme.
3.Krizin boyutlarını ölçebilme ve kavrayabilme.
4.Kriz dönemlerinde halkla ilişkiler sürecini bilebilme.
5.Kriz sürecini, nedenlerini ve çözüm önerilerini analiz edebilme.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.TÜZ, Melek (2008) “Kriz Yönetimi” Aktüel Yayınevi
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Krizin Tanımları ve Analizi
2. Hafta - Teorik
Krizin Kaynakları
3. Hafta - Teorik
Kriz Süreci ve Sonuçları
4. Hafta - Teorik
Kriz ve Plan Değişimi Yönetimi
5. Hafta - Teorik
Kriz Döneminin Yönetimi ve Aşamaları
6. Hafta - Teorik
Kriz Dönemlerinde İnsan Kaynakları Yönetimi
7. Hafta - Teorik
Kriz Sonrası Yönetimi
8. Hafta - Teorik
Kriz Yönetimi Model ve Stratejileri
9. Hafta - Teorik
Kriz Yönetimi İle İlişkili Alanlar: Değişim Mühendisliği, Örgüt Kültürü, İtibar Yönetimi, Sorun Yönetimi, Risk Yönetimi
10. Hafta - Teorik
Kriz Yönetiminde Halkla İlişkilerin Önemi
11. Hafta - Teorik
Kriz Yönetiminde Medya
12. Hafta - Teorik
Sosyal Medyada Krizi Yönetme Süreci: Başarılı ve Başarısız İşletme Örneklerinin İncelenmesi
13. Hafta - Teorik
Örnek Olay Analizleri ve Öğrenci Sunumları
14. Hafta - Teorik
Örnek Olay Analizleri ve Öğrenci Sunumları
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders142256
Ödev1213
Ara Sınav1617
Dönem Sonu Sınavı1819
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)75
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
OÇ-1
3
3
3
4
4
4
3
4
3
OÇ-2
3
2
3
3
3
3
4
4
4
OÇ-3
3
3
3
3
4
3
4
3
3
OÇ-4
3
3
2
3
2
3
3
3
3
OÇ-5
3
4
4
3
4
3
3
3
3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026