İşletmelerde kriz ve stres ortamında öğrenciye nasıl davranacağı konusunda bilgi vermek. Krizin ortaya çıkma süreci, izlenecek stratejiler, kriz yönetimi ve iletişimi konusunu incelemek.

Krizin Tanımı, Kriz Felsefesi Ve Özellikleri, Kriz Türleri, Evreleri, Nedenleri, Kriz Yönetimi Kapsamı, Kriz Yönetim Stratejileri, Kriz Yönetim Modelleri, Krize Yönelik Örgütlenme, Değişim Mühendisliği, İtibar Yönetimi, Risk Yönetimi, Sorun Yönetimi, Proaktif Yaklaşım, Reaktif Yaklaşım, Kriz Yönetiminde İletişim Ve Halkla İlişkilerin Önemi, Yaşanan Önemli Krizlerden Örnekler