Öğrencilerin sözlü ve yazılı iletişim yeteneklerini geliştirebilmek, mesleki konularla ilgili yazışma ilkelerini uygulayabilmesi ve iletişim tekniklerini karşılaştırıp uygun olanını uygulayabilmesini sağlamaktır. Grup faaliyetleri düzenleyerek bireysel yeteneklerini geliştirmektir.

İletişim ve İletişimle İlgili Temel Kavramlar, İletişim Süreci ve İletişim Türleri, İletişim Engelleri, İletişim engellerini aşma yolları, Sözel İletişim, Sözsüz İletişim, Yazılı İletişim, İş yaşamı ve İletişim Teknikleri, Teknoloji ve İletişim, Teknolojik Araçların İletişime Etkileri, Etkili İletişim, İletişimde Grafik ve Görsel Araçlar.