Bu dersin amacı; hasta güvenliği, ekip çalışması ve profesyonel uygulamalar doğrultusunda etkili iletişim becerileri kazanmalarını sağlamak; hasta, hasta yakını ve cerrahi ekip üyeleriyle sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim kurabilme, ekip içi çatışmaları yönetebilme, güvenli hasta devri ve cerrahi güvenlik süreçlerinde standart iletişim araçlarını kullanabilme yeterliliği kazandırmaktır.

Bu ders; iletişimin temel ilkeleri, sağlık hizmetlerinde ve ameliyathane ortamında etkili iletişim, hasta ve hasta yakınlarıyla iletişim, ekip içi iletişim, SBAR ve kapalı döngü iletişim gibi yapılandırılmış iletişim teknikleri, cerrahi güvenlik süreçlerinde iletişim uygulamaları, kriz ve çatışma yönetimi, yazılı iletişim, mesleki raporlama, liderlik, ekip çalışması ve teknoloji destekli iletişim konularını kapsamaktadır.