Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Kalite Güvencesi ve Standartları
Ders Kodu: AMH261
Ders Türü: Seçmeli
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 3
Amaç

Kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır.

Özet İçerik

Kalite kavramı, Sandart ve standardizasyon, Standardın üretim ve hizmet sektöründe önemi, Yönetim kalitesi ve standartları, Çevre standartları, Kalite yönetim sistemi modelleri, Stratejik yönetim , Yönetime katılma Süreç yönetim sistemi, Kaynak yönetimi sistemi, Eğitim mükemmellik modeli

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Kalite yönetim sistemi altyapısını sağlık hizmetleri ve klinik süreçler bağlamında analiz eder ve tasarlar
2.Ulusal ve uluslararası kalite standartlarını sağlık hizmetlerinde hasta güvenliği ve kalite gerekliliklerine göre uygular
3.İstatistiksel kalite kontrol yöntemlerini kullanarak süreç performansını değerlendirir ve iyileştirme önerileri geliştirir
4.Kalite yönetim ilkelerini ameliyathane ve klinik hizmet süreçlerinde uygular ve sonuçlarını analiz eder
5.Standardizasyon süreçlerini planlar, bilişim teknolojilerini kullanarak izler ve ekip içinde etkin şekilde yönetir
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Sağlıkta Kalite Yönetimi ve Akreditasyon,Nobel Akademik Yayıncılık,2025
2.Özkoç, Ö. (2022).SAS, JCI, SKS temelinde sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi teori ve uygulama. 1. Baslı. Altınbaş Üniversitesi Yayınları, İstanbul.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Kalite Kavramı ve Tarihsel Gelişimi
2. Hafta - Teorik
Kalite Yönetimi sistemleri
3. Hafta - Teorik
Hasta Güvenliği
4. Hafta - Teorik
Sağlıkta Performans ve Ölçüm Göstergeleri/QUIZ
5. Hafta - Teorik
Hasta Memnuniyeti ve İletişim
6. Hafta - Teorik
Çalışan Güvenliği
7. Hafta - Teorik
Ara Sınav Öncesi Genel Tekrar
8. Hafta - Teorik
Kalite yönetim sistemi modelleri- Ara Sınav
9. Hafta - Teorik
Toplam Kalite Yönetimi
10. Hafta - Teorik
Kalite Modelleri
11. Hafta - Teorik
Kalite Araçları
12. Hafta - Teorik
Süreç yönetim sistemi
13. Hafta - Teorik
Kaynak yönetimi sistemi
14. Hafta - Teorik
Ekip ve Ekip Çalışmasının Önemi
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Derse Katılım (Performans)1%5
Kısa Sınav (Quiz)1%5
Ara Sınav (Vize)1%30
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders140228
Sunum1112
Kısa Sınav115116
Ara Sınav115116
Dönem Sonu Sınavı110111
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)73
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
OÇ-1
3
3
3
5
4
4
3
5
4
3
3
4
3
OÇ-2
4
4
4
5
5
4
3
5
3
3
3
3
3
OÇ-3
3
3
3
5
4
4
3
5
4
3
3
4
3
OÇ-4
3
4
4
4
5
4
3
5
4
4
4
5
3
OÇ-5
4
4
4
5
5
4
5
5
5
5
4
5
3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026