Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : İKY219 |
| Ders Türü | : Bölüm Seçmeli |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Öğrencilerin zorunlu stajlarını Adnan Menderes Üniversitesi Sultanhisar Meslek Yüksekokulu öğrenci staj yönergesindeki kurallara göre belirtilen sürede (30 iş günü) ve özellikte tamamlamaları zorunludur. |
| Teori | : 2 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 2 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 2 |
Bireyler arasında karşılıklı anlayış kabul ve işbirliğini sağlamanın anahtar yolları, Etkin Dinleme yolları, İletişim Süreçleri, beden dili özellikleri ve etkili beden dili kullanımı, etkin iletişim teknikleri, örgütsel iletişim
İlişkide olunan kişileri konuşma yeteneği ile ikna etme kabiliyeti kazandırmak.
| Öğr. Gör. Ümran GÜMÜŞ |
| 1. | Ürün satışında ikna edici pazarlama yapacak donanıma sahip olur. |
| 2. | Müşteri memnuniyetinin sağlanması noktasında mesleki bilgi yanı sıra etkili iletişim metotlarını öğrenir ve müşteriye güler yüzlü hizmet sunar. |
| 3. | Konuşma ve dinleme becerilerinin temel unsurlarını uygular. |
| 4. | İkna edici konuşma planlaması yapabilir. |
| 5. | İkna edici konuşmayı sözsüz iletişim ile destekleyebilir. |
| 1. | Öğretim Elemanı Ders Notları |
| 2. | CIALDINI, R., İknanın Psikolojisi (The Psychology of Persuasion), MediaCat Kitapları |
| 3. | ER, S., Temel Konuşma Teknikleri ve Diksiyon, Hayat Yayınları |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 0 | 2 | 28 |
| Ödev | 14 | 1 | 0 | 14 |
| Ara Sınav | 1 | 2 | 1 | 3 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 4 | 1 | 5 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 50 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | |
OÇ-1 | 4 | ||||||||||
OÇ-2 | 4 | ||||||||||
OÇ-3 | 4 | ||||||||||
OÇ-4 | 4 | ||||||||||
OÇ-5 | 4 | ||||||||||