Bu derste öğrencilerin yazılı, sözlü ve sözsüz iletişim becerilerinin geliştirilmesi amaçlanmaktadır.

İletişim Tanımı, İletişimin Özellikleri, İletişim Süreci ve Unsurları, İletişimin Sınıflandırılması, Sözlü İletişim, Etkin Dinleme, Yazılı İletişim, İş Yazıları, Sözsüz İletişim, Sözsüz İletişim Türleri, Beden Dili ve Öğeleri, Örgütsel İletişim, İletişim Engelleri