Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : BAS212 |
| Ders Türü | : Seçmeli |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 3 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 3 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
Bu dersin amacı; öğrencilerin sigorta işletmelerinin kuruluşu, organizasyon yapısı, yönetim süreçleri ve faaliyet alanları hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlamak; sigorta işletmelerinde pazarlama, müşteri ilişkileri, hasar yönetimi, reasürans, finansal yönetim ve dijital sigortacılık uygulamalarını kavrayarak sigorta sektöründeki işletmecilik süreçlerini analiz edebilme ve değerlendirebilme becerisi kazandırmaktır.
Bu derste sigorta işletmeciliğinin temel kavramları, sigorta sektörünün yapısı, sigorta işletmelerinin kuruluşu ve organizasyon yapısı, yönetim fonksiyonları, insan kaynakları yönetimi, satış ve pazarlama faaliyetleri, müşteri ilişkileri yönetimi, sigorta acenteleri ve diğer dağıtım kanalları, poliçe üretim süreçleri, hasar yönetimi, finansal yönetim, teknik karşılıklar ve reasürans uygulamaları ele alınmaktadır. Ayrıca dijital sigortacılık (InsurTech), yapay zekâ destekli sigortacılık uygulamaları ve sektördeki güncel gelişmeler örnek olaylar ve uygulamalar aracılığıyla değerlendirilmektedir.
| 1. | Sigorta işletmelerinin kuruluşunu, organizasyon yapısını ve temel faaliyet alanlarını açıklar. |
| 2. | Sigorta işletmelerinde yönetim, pazarlama, müşteri ilişkileri ve dağıtım kanallarının işleyişini açıklar. |
| 3. | Hasar yönetimi, reasürans ve finansal yönetim süreçlerini sigorta işletmeciliği açısından değerlendirir. |
| 4. | Dijital sigortacılık (InsurTech) uygulamalarını ve teknolojik gelişmelerin sigorta işletmelerine etkilerini analiz eder. |
| 5. | Sigorta işletmelerinde karşılaşılan temel yönetim ve operasyon süreçlerine ilişkin örnek olayları analiz ederek çözüm önerileri geliştirir. |
| 1. | Sigortacılık, Feridun Kaya (Beta Yayıncılık, 2023) |
| 2. | Genel İşletme, Adnan Çelik |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ödev | 1 | %5 |
| Kısa Sınav (Quiz) | 1 | %5 |
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %30 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 0 | 3 | 42 |
| Ödev | 2 | 2 | 2 | 8 |
| Okuma | 3 | 0 | 2 | 6 |
| Bireysel Çalışma | 2 | 2 | 3 | 10 |
| Kısa Sınav | 1 | 1 | 1 | 2 |
| Ara Sınav | 1 | 1 | 2 | 3 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 2 | 2 | 4 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 75 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | |
OÇ-1 | 5 | 1 | 2 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 | |
OÇ-2 | 5 | 1 | 2 | 1 | 3 | 3 | 2 | 2 | 2 | |
OÇ-3 | 5 | 1 | 3 | 2 | 5 | 3 | 2 | 2 | 3 | |
OÇ-4 | 4 | 1 | 5 | 4 | 4 | 2 | 1 | 3 | 3 | 1 |
OÇ-5 | 4 | 1 | 3 | 2 | 5 | 4 | 3 | 3 | 3 | 1 |