Bu dersin amacı hedefe uygun nitelilkli yazışmalar gerçekleştirebilmek için resmî yazışma biçimlerini tanımak ve protokol kurallarını öğrenmektir.

Bu dersin içeriği, öğrencilerin yazılı iletişimin temel ilke ve kurallarını kavramalarını sağlamak; resmî ve özel yazışmaların dilsel, biçimsel ve içeriksel özelliklerini tanımalarına ve bu yazışma türlerini doğru, etkili ve amaca uygun biçimde hazırlayabilmelerine katkıda bulunmaktır. Ders kapsamında ayrıca kurum içi ve kurumlar arası iletişimde kullanılan protokol kuralları ele alınmakta; öğrencilerin mesleki yaşamlarında gerekli olan resmî iletişim, temsil ve kurumsal davranış becerilerini geliştirmeleri hedeflenmektedir.