Seyahat acentalarının sıklıkla istihdam ettiği rehberlerin mesleki yeterlilik koşulları, çalışma ortamları ve hassasiyet gerektiren konuları hakkında ayrıntılı bilgi sahibi acenta yöneticisi yetiştirmek.

Seyahat acentalarının tur programlarında hizmet veren rehberlerin mesleki özellikleri, rehberlik hizmetlerinin organizasyonunda temel yeterlilikler, yöneticilerin sorumluluk üstlenebilmesi için sahip olması gereken nitelikler.