Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Uluslararası Havayolu Biletleme
Ders Kodu: AGE208
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 3
Amaç

Turizm sektöründe, havayolu rezervasyon ve biletleme ihtiyacını karşılamak üzere manuel yöntem kullanarak yurtdışı uçak rezervasyonu ve parkur fiyatlandırmasını yapabilmektir.

Özet İçerik

IATA/ICAO kavramları, IATA Coğrafyası ve Küresel Belirleyiciler, Ücret kural kitaplarının tanıtımı, Ara noktasız gidiş yolculukların ücret hesaplaması, Ara noktalı gidiş yolculuk yolculukların ücret hesaplaması, Mil sistemi (Mil artımı, mil indirimi uygulamaları), Gidiş yolculuklara yüksek ücret kontrolü, Özel uygulamalar, Dönüşlü yolculuklarda Mil sistemi, Dönüşlü yolculuklarda yüksek ücret kontrolü, Dönüşlü yolculuklarda minimum ücret kontrolü, Gidiş ve Dönüşlü yolculuklarda “pricingunit” metodu ile hesaplama, Tüm konu başlıkları ile ilgili çözümlü örnekler ve bilet düzenleme alıştırmaları.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Uluslararası havayolu biletleme süreçlerinde kullanılan temel kavramları, kuralları, kodları ve terminolojiyi açıklar.
2.Uluslararası havayolu tarifelerini, ücret yapılarını ve biletleme kurallarını kullanarak uygun biletleme işlemlerini gerçekleştirir.
3.Uluslararası rezervasyon ve biletleme sistemlerini kullanarak yolcu rezervasyonu oluşturur, değiştirir ve biletleme işlemlerini tamamlar.
4.Uluslararası seyahat güzergâhlarını, ücret hesaplamalarını ve biletleme uygulamalarını analiz ederek doğru biletleme kararları verir.
5.Uluslararası havayolu biletleme süreçlerini müşteri memnuniyeti, etik ilkeler ve uluslararası havacılık kuralları doğrultusunda profesyonel biçimde yürütür.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.International Air Transport Association (IATA). Travel Agent's Handbook (TAH). Güncel Baskı. Montreal & Geneva: IATA.
2.International Air Transport Association (IATA). Passenger Air Tariff (PAT). Güncel Baskı. Montreal & Geneva: IATA.
3.International Civil Aviation Organization (ICAO). ICAO Abbreviations and Codes (Doc 8400). Güncel Baskı. Montreal: ICAO.
4.Cook, G. N., & Billig, B. G. (2023). Airline Operations and Management: A Management Textbook (3. Baskı). Routledge.
5.Amadeus. Amadeus Reservation and Ticketing Manual. Güncel Baskı.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Mil sistemi (Mil artımı ve mil indirimi ile ilgili örneklemeler) yatay fare calculation uygulaması
2. Hafta - Teorik
Gidiş yolculuklarda yüksek ücret kontrolü. Özel uygulamalar.
3. Hafta - Teorik
HIF ve BHC hesaplamaları ve uygulamalı örnekleri yatay fare calculation uygulaması - (Ödev Teslimi)
4. Hafta - Teorik
Dönüşlü yolculuklarda Mil sistemi. HIF ve uygulamalı örnekleri. Yatay fare calculation uygulaması. Elektronik Bilet üzerinde çalışmalar
5. Hafta - Teorik
Dönüşlü yolculuklarda yüksek ücret kontrolü. CTM kuralı ve uygulamalı örnekleri.
6. Hafta - Teorik
Dönüşlü yolculuklarda minimum ücret kontrolü. (CTM kuralı ve uygulamalı örnekleri) - (Kısa Sınav)
7. Hafta - Teorik
Mil sistemi (Mil artımı ve mil indirimi ile ilgili örneklemeler) yatay fare calculation uygulaması
8. Hafta - Teorik
Gidiş yolculuklarda “pricingunit” metodu ile hesaplama.
9. Hafta - Teorik
Gidiş yolculuklarda “pricing unit” metodu ile hesaplama - (Ara Sınav)
10. Hafta - Teorik
Gidiş yolcululuklarda “journeyconcept” ve “pricingunitconcept” hesaplamaları ile kıyaslama
11. Hafta - Teorik
Dönüşlü yolculuklarda “pricingunit” metodu ile hesaplama
12. Hafta - Teorik
Dönüşlü yolculuklarda “pricingunit” metodu ile hesaplama
13. Hafta - Teorik
Dönüşlü Yolculuklarda “journeyconcept” ve “pricingunitconcept” hesaplamaları ile kıyaslama “Side Trip” metodu ile hesaplama
14. Hafta - Teorik
Genel Tekrar
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Derse Katılım (Performans)1%10
Kısa Sınav (Quiz)1%10
Ara Sınav (Vize)1%20
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders140342
Kısa Sınav1101
Ara Sınav110111
Dönem Sonu Sınavı120121
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)75
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
PÇ-16
PÇ-17
PÇ-18
PÇ-19
OÇ-1
3
4
4
4
3
3
5
4
3
5
5
5
5
5
5
5
OÇ-2
3
4
4
3
3
5
4
3
3
5
5
5
5
5
5
5
OÇ-3
3
4
4
4
3
3
5
4
3
5
5
5
5
5
5
5
OÇ-4
3
4
4
4
3
3
5
4
3
5
5
5
5
5
5
5
OÇ-5
3
4
4
4
3
3
5
4
3
5
5
5
5
5
5
5
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026