Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : AGE410 |
| Ders Türü | : Zorunlu |
| Ders Grubu | : Lisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 3 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 3 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
İnternet üzerinden elektronik rezervasyon dağıtım sistemi olan Amadeus Selling Platformu kullanmayı öğrenerek yurtdışı IATA uçak rezervasyonunun biletlenmesi ve Amadeus Selling Platform üzerinden otomatik fiyatlandırma girişlerinin öğrenilerek, rezervasyonun otomatik ve manuel olarak fiyatlandırılıp rezervasyon üzerinde iptal ve değişiklik yapılabilmesini sağlamaktır.
Amadeus Yolcu İsim Kaydı Hatırlatma örnekleri, Yolcu İsim Kaydına Opsiyonel İsteklerin Eklenmesi, Özelliği olan Yolcu Bilgileri, Yolcuların Özel istekleri, Yolcu Kaydının bölünmesi, Yolcu kaydının manuel veya otomatik olarak ayrılması, Müşteri dosyaları, Amadeus Queue ile Sistem içerisinde E-posta görünümleri, Genel Not Girişleri, Özel ve Gizli Not Girişleri, Yolcu İsim Kayıtlarının Geçmiş Bilgileri, Ücret görüntüsü, Otomatik ücret hesaplama, Manuel ücret girişleri, Bilet yazdırma hazırlıkları, bilet yazdırma, Bilet değiştirme, Otomatik iade işlemi, Koltuk rezervasyonu, İşlem görmesi gereken yolcu kayıtları, Müşteri kayıtları, Amadeus bilgi kayıtları, Ücret Görüntüleme, Yolcu Rezervasyon Kaydına Ücret Yükleme, Yolcu Bileti Şablonu, Yolcu Bileti Şablonu İle İlgili Değişiklikler, Yolcu Bileti Basımı, Yolcu Bileti İptali, Yolcu Bileti Raporu Görüntüleme, Yeniden Bilet Düzenleme, Yolcu Biletindeki Rezervasyon Değişikliği, Ücret İade İşlemleri, Tüm konularla ilgili test çalışmaları.
| Arş. Gör. Fatih EPİK |
| 1. | Küresel Dağıtım Sistemlerinin (GDS) temel yapısını ve çalışma prensiplerini açıklar. |
| 2. | GDS sistemlerini kullanarak uçak bileti, otel, araç kiralama ve diğer seyahat ürünlerinin rezervasyon süreçlerini yürütür. |
| 3. | Amadeus, Sabre, Galileo gibi yaygın kullanılan GDS sistemleri arasında temel farkları analiz eder. |
| 4. | PNR (Passenger Name Record) oluşturur, günceller ve iptal eder. |
| 5. | Bilet fiyatlandırması, ücret kuralları ve takvim bazlı ücret analizleri yapar. |
| 6. | GDS ekran komutlarını (örneğin: AN, FXP, TTP) etkili ve doğru biçimde kullanır. |
| 7. | Seyahat endüstrisinde GDS sistemlerinin rolünü ve seyahat acentelerindeki iş süreçlerine etkisini değerlendirir. |
| 8. | Rezervasyon sürecinde yapılan yaygın hataları tanımlar ve düzeltici işlemleri uygular. |
| 9. | GDS kullanımının müşteri memnuniyeti ve satış performansı üzerindeki etkilerini yorumlar. |
| 10. | GDS ile manuel ve otomatik sistemler arasındaki farkları karşılaştırır. |
| 1. | Amadeus rezervasyon ve biletleme alıştırma kitapları, Amadeus eğitim notları |
| 2. | Simülatör CD/DVD uygulamaları |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 0 | 3 | 42 |
| Uygulamalı Ders | 14 | 0 | 1 | 14 |
| Ödev | 7 | 0 | 1 | 7 |
| Laboratuvar | 10 | 0 | 1 | 10 |
| Ara Sınav | 1 | 0 | 1 | 1 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 0 | 1 | 1 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 75 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | PÇ-12 | PÇ-13 | PÇ-14 | PÇ-15 | PÇ-16 | |
OÇ-1 | 2 | 2 | 3 | 5 | 3 | 3 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
OÇ-2 | 2 | 3 | 5 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 5 |
OÇ-3 | 3 | 3 | 4 | 4 | 3 | 3 | 5 | 3 | 4 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
OÇ-4 | 3 | 3 | 5 | 4 | 3 | 3 | 5 | 3 | 3 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
OÇ-5 | 3 | 3 | 5 | 4 | 3 | 3 | 3 | 5 | 3 | 3 | 3 | 5 | 5 | 5 | 5 | 5 |
OÇ-6 | ||||||||||||||||
OÇ-7 | ||||||||||||||||
OÇ-8 | ||||||||||||||||
OÇ-9 | ||||||||||||||||
OÇ-10 | ||||||||||||||||