Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
İletişim ve Beden Dili
Ders Kodu: REH129
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Lisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 2
Amaç

İletişim ve öğelerini kavramak, sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim türlerinin aralarlarındaki farkları vurgulamak; iyi bir konuşmacının sahip olması gereken özellikleri öğrenmek, turist rehberliğinde iletişim ve beden dilinin önemi üzerinde durmaktır.

Özet İçerik

Derste kişiler-arası iletişim başta olmak üzere, sözlü-sözsüz iletişim, beden dili farklılıkları, konuşma ve dinleme ile ilgili iletişimsel beceriler üzerinde durulacaktır.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Dr. Öğr. Üyesi Ayşe ARSLAN ÖZKAN
Öğrenme Çıktıları
1.İletişim sürecinde yer alan kaynak, alıcı, mesaj gibi çeşitli faktörlerin özelliklerini tanır.
2.Kaynağın ve alıcının iletişimde başarılı olabilmesi için hangi özelliklere sahip olması gerektiğini bilir.
3.Toplum önünde konuşma becerileri hakkında bilgi sahibi olur
4.Turist rehberliği mesleğinde iletişimin önemini kavrar.
5.Beden dili hareketleri ve anlamlarını tanır.
6.Kültürlerarası iletişimde beden dili farklılıklarını görür.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Mısırlı, İrfan (2008), Genel ve Teknik İletişim, Detay Yayıncılık, Ankara.
2.McKay, Matthew vd. (2010), İletişim Becerileri. Çev: Özgür Gelbal, HYB Basım Yayım, Ankara.
3.Navarro, Joe ve Marvin Karlins (2010), Beden Dili. Çev: Taylan Taftaf. Alfa Basım Yayım, İstanbul.
4.Gürgen, Haluk (1997), Örgütlerde İletişim Kalitesi. Der Yayınları, İstanbul.
5.Arslan, A. (2024). Turist Rehberliğinde İletişim, Nobel Akademik Yayıncılık
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Öğrencilerle tanışma, dersin işlenişi ve amacı hakkında bilgi verme
2. Hafta - Teorik
İletişim kavramı ve iletişim modeli
3. Hafta - Teorik
İletişimde kullanılan işaretler, işaret türleri ve anlamları
4. Hafta - Teorik
İletişim türleri ve iletişim engelleri
5. Hafta - Teorik
Sözel iletişim, konuşma ve dinleme
6. Hafta - Teorik
Etkili Konuşma Becerileri
7. Hafta - Teorik
Dinleme süreci ve Aktif dinleme
8. Hafta - Teorik
Turist rehberliğinde iletişimin önemi
9. Hafta - Teorik
Sözsüz İletişim
10. Hafta - Teorik
Sözsüz İletişim Unsurları-1: Beden Dili
11. Hafta - Teorik
Sözsüz İletişim Unsurları-II: Mimikler, Fiziksel Mesafe ve Giyim-Aksesuar
12. Hafta - Teorik
Sözsüz İletişim Unsurları-III: Eller, kollar ve parmaklar
13. Hafta - Teorik
Sözsüz İletişim Unsurları-IV: Ayaklar ve bacaklar, oturma biçimleri
14. Hafta - Teorik
Sözsüz İletişim Unsurları-V: Gövde işaretleri
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders142142
Dönem Sonu Sınavı1314
Ders/Staj Kurulu Sınavı1415
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)51
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
PÇ-16
OÇ-1
2
5
5
3
4
1
1
5
5
2
5
3
4
3
4
4
OÇ-2
2
5
5
3
4
1
1
5
5
2
5
3
4
3
4
4
OÇ-3
2
5
5
4
1
1
5
5
2
5
3
4
3
4
4
4
OÇ-4
2
5
5
3
4
1
1
5
5
2
5
3
4
3
4
4
OÇ-5
2
5
5
3
4
1
1
5
5
2
5
3
4
3
4
4
OÇ-6
2
5
5
3
4
1
1
5
5
2
5
3
4
3
4
4
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026