Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : İŞLT310 |
| Ders Türü | : Seçmeli |
| Ders Grubu | : Lisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 3 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 3 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 4 |
Dersin amacı, bütün kalite yönetimi metotları ve süreç geliştirme tekniklerinin avantaj ve dezavantajlarının anlaşılmasını sağlamaktır. Ayrıca, bu tekniklerin güncel ve gerçek iş süreçlerinde kullanımı gösterilecek, gelecekte başarılı bir 'Kurumsal Kaynak Planlama-ERP ve İş Zekası-BI' sistemi için gerekli olabilecek altyapı oluşturulacaktır.
Kalite kavramı, Kalite Yönetim Standartları, Toplam Kalite Yönetimi Kavramları, Süreç Kavramı, Süreç oluşturma, İş Akış Şemaları, Süreç İyileştirme, Altı Sigma...
| 1. | Kalite yönetiminin ve süreç iyileştirmenin temel ilkelerini öğrenir. |
| 2. | İş süreçleri yönetiminin bütün boyutlarını ve süreç iyileştirme için gereken metrikleri yaratmak amacıyla nasıl veri toplanacağını anlar. |
| 3. | İş süreçlerini izlemek ve iyileştirmek için gerekli araç, teknik ve metotları öğrenir. |
| 4. | Başarı, toplam kalite ve işletme ilişkisini anlar ve geliştirilmesine yönelik öneri geliştirebilir. |
| 5. | Müşteri bilinci ve süreç iyileştirme kavram ve tekniklerini bilir. |
| 1. | Thomas PYZDEK, The Six Sigma Handbook: A Complete Guide For Managers At All Levels, McGraw Hill |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 13 | 0 | 3 | 39 |
| Bireysel Çalışma | 13 | 0 | 2 | 26 |
| Ara Sınav | 1 | 15 | 1 | 16 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 20 | 1 | 21 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 102 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | PÇ-12 | PÇ-13 | PÇ-14 | PÇ-15 | |
OÇ-1 | 3 | 3 | 2 | 4 | 3 | 4 | 4 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | |||
OÇ-2 | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 3 | 4 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | |||
OÇ-3 | 3 | 4 | 3 | 4 | 2 | 4 | 4 | 3 | 2 | 2 | 3 | 2 | |||
OÇ-4 | |||||||||||||||
OÇ-5 | |||||||||||||||