Turizm işletmelerinde iletişim kavramını incelemek; bütünleşik pazarlama iletişimi ve marka iletişiminin turizmdeki önemini değerlendirmektir.

Turizmin sektörel yapısı itibariyle tüketicileriyle kurduğu iletişimde gerekli olan yöntemler pazarlama çerçevesinde bütünleşik olarak ele alınacaktır.