Bu dersin amacı, öğrencilerin belirli kategorilerdeki davranış boyutlarının (alışveriş, şikâyet, zamanlama, bahşiş, pazarlık, etkileşim, yiyecek içecek vb.) kültürlerarası bağlamda kavramalarını sağlamaktır.

Bu ders kapsamında, kültürlerarası araştırmalarda nitel ve nicel araştırma yöntemlerinin önemine değinilerek tatil karar verme, bilgi arama, alışveriş, bahşiş, pazarlık ve şikâyet davranışları ile turistik deneyim, zamanlama, turist-turist, turist-görevli ve turist-yerel halk etkileşimleri bilimsel çalışmalar ışığında incelenecektir.