Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Satış Yönetimi
Ders Kodu: PZL102
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 4
Uyg.: 2
Kredi: 5
Laboratuvar: 0
AKTS: 12
Amaç

Satış yönetimi fonksiyon ve faaliyetlerinin planlanması. Satış faaliyetlerinin koordinasyonu ve denetimi. Satış gücünün örgütlenmesi. Satış gücü temsilcilerinin seçimi ve eğitimi. Satışçıların kişisel özellikleri ve görevleri. Satış takibi ve kontrolü.

Özet İçerik

Satış yönetimi hakkındaki bilgi eksikliklerini gidermek ve yeni bilgiler vermek.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.Satışçının ve satış örgütünün işletme içindeki yerini kavramak
2.Satış temsilcisinin seçim sürecinin kavramak ve uygulamasına katkı sağlamak
3.Satış temsilcisinin, eğitim sürecini kavramak ve eğitim alanlarının belirlenmesine katkı sağlamak.
4.Satış gücü motivasyon çalışmalarının belirlenmesine katkı sağlamak.
5.Satış bölgelerinin ve satış kotalarının belirlenme çalışmalarına katkı sağlamak
6.Satış giderleri ve satış bütçe çalışmalarına katkı sağlamak
7.Satış çabalarının denetlenmesine katkı sağlamak.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.TUNÇER, P., Satış Teknikleri, Adres Yayınları
2.YAMAMOTO G., Satış ve Satış Gücü Yönetimi, Literatür Yayıncılık
3.SELLER, Ö., Alaturka Satış Stratejileri, Alfa Yayınları
4.BALTAŞ, A., ÜRKMEZ, İ., SEVİL, İ., Satışta İletişim ve Beden Dili, Remzi Kitapevi
5.SASIK, T., Satışın Türkçesi, MediaCat Kitapları
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Satış gücü ve satışçının işletme içindeki yeri
2. Hafta - Teorik
Satış temsilcisinin seçimi
3. Hafta - Teorik
Örnek olay analizi
4. Hafta - Teorik
Satış temsilcisinin eğitimi
5. Hafta - Teorik
Örnek olay analizi
6. Hafta - Teorik
Satış gücü motivasyonu
7. Hafta - Teorik
Örnek olay analizi
8. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara Sınav
9. Hafta - Teorik
Satış bölgeleri ve satış kotalarının belirlenmesi
10. Hafta - Teorik
Satış giderleri ve bütçeleri
11. Hafta - Teorik
Örnek olay analizi
12. Hafta - Teorik
Satış çabalarının denetimi
13. Hafta - Teorik
Satış yönetiminin ahlaki boyutları
14. Hafta - Teorik
Örnek olay analizi
15. Hafta - Teorik
Ders hakkında öğrenilenlerin genel tekrarı
16. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Final Sınavı
17. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Final Sınavı
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders142484
Uygulamalı Ders141242
Ödev105050
Okuma145070
Uygulama Sınavı135136
Ara Sınav117118
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)300
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
OÇ-1
4
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
3
3
OÇ-2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
OÇ-3
5
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
OÇ-4
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
OÇ-5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
OÇ-6
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
OÇ-7
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu