Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : İSÜ256 |
| Ders Türü | : Bölüm Dışı Seçmeli |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 2 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 2 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 2 |
Bu derste, kalite yönetim sistemlerinin uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmıştır.
Kalite kavramı, standart ve standardizasyon, standardın üretim ve hizmet sektöründeki önemi, yönetim kalitesi ve standartları, çevre standartları, kalite yönetim sistemi modelleri, stratejik yönetim, yönetime katılma, süreç yönetim sistemi, kaynak yönetimi sistemi, efqm mükemmellik modeli hakkında öğrenciye bilgi verilecektir.
| 1. | Kalite Yönetim Sisteminin Altyapısını Oluşturabilecek. |
| 2. | Kalite Standartlarını Uygulayabilecek. |
| 3. | Süreç Yönetim Sisteminin Temel Aşamalarını Açıklayabilecek. |
| 4. | Standardizasyon, Sertifikasyon ve Kalite Ödüllendirilmesi Konularını Açıklayabilecek. |
| 5. | Hizmet sektöründe kalitenin önemini açıklayabilecek |
| 1. | Halis M., 2010. Meslek Yüksekokulları İçin Toplam Kalite Yönetimi. Seçkin Yayıncılık. |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 13 | 1 | 2 | 39 |
| Ara Sınav | 1 | 4 | 1 | 5 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 5 | 1 | 6 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 50 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | PÇ-12 | PÇ-13 | PÇ-14 | PÇ-15 | |
OÇ-1 | |||||||||||||||
OÇ-2 | |||||||||||||||
OÇ-3 | |||||||||||||||
OÇ-4 | |||||||||||||||
OÇ-5 | |||||||||||||||