Bu ders; öğrencilerin turizm sektöründeki hukuki ilişkileri, seyahat acentaları ve tur operatörlerinin sorumluluklarını, turizm sözleşmelerini, paket tur uygulamalarını, tüketici haklarını, ayıplı hizmet durumlarını, şikâyet ve başvuru yollarını, sigorta ve güvence süreçlerini, dijital ortamda tüketici hakları ile turizm hizmetlerinde etik ve hukuki sorumluluk konularını kavramalarına yönelik içerikleri içermektedir.

Bu ders; turizm sektöründe ortaya çıkan hukuki ilişkileri, seyahat acentaları ve tur operatörlerinin sorumluluklarını, turizm sözleşmelerini, paket tur uygulamalarını, tüketici haklarını, ayıplı hizmet durumlarını, iptal ve iade süreçlerini, tüketici şikâyet ve başvuru yollarını, sigorta uygulamalarını, kişisel verilerin korunmasını ve dijital ortamda tüketici haklarına ilişkin temel konuları içermektedir.