Bu dersin amacı, öğrencilerin erişilebilir seyahat hizmetleri kavramını, özel gereksinimli turistlerin beklenti ve ihtiyaçlarını, seyahat sürecinde karşılaşılabilecek fiziksel, iletişimsel ve operasyonel engelleri kavramalarını sağlamaktır. Ders sonunda öğrencilerin erişilebilir ulaşım, konaklama, rota, tur, rehberlik ve acenta hizmetlerini temel düzeyde planlayabilmeleri beklenir.

Bu ders; erişilebilir seyahat hizmetleri kavramını, özel gereksinimli turist profillerini, ulaşım, konaklama, rezervasyon, transfer, tur ve destinasyon hizmetlerinde erişilebilirlik uygulamalarını, seyahat acentalarında erişilebilir ürün geliştirme süreçlerini, etkili iletişim, dijital erişilebilirlik, yardımcı teknolojiler, etik ilkeler, güvenlik ve kriz yönetimine ilişkin temel konuları içermektedir.