Bu ders ile öğrenciye; seyahat acentalarının işleyişi, faaliyetleri ve turizm endüstrisindeki yeri, seyahat acentaları ve tur operatörleri arasındaki farklar hakkında bilgi vermek amaçlanmaktadır.

Seyahat acentalarının organizasyon yapıları ve sınıflandırılmaları, seyahat acentalarının faaliyetleri, tur operatörleri, paket turlar bu dersin içeriğini oluşturmaktadır.