Öğrencinin, sektör ve pazar özelliklerine göre tüketiciyi tanıyabilmesini; tüketici davranış modellerini ve davranış rollerini anlayabilmesini, pazar, ürün ve müşteri özelliklerine göre satın alma davranışını etkileyen faktörleri saptayabilmesini, tüketici satın alma karar sürecini değerlendirebilmesini ve tüketici satın alma davranışını yönetebilmesini sağlamaktır.

Tüketiciyi tanımak; Tüketici davranış modellerini anlamak; Tüketici davranış rollerini anlamak; Satın alma davranışını etkileyen faktörleri saptamak; Tüketici satın alma karar sürecini saptamak ve değerlendirmek; Satın alma davranışını değerlendirmek ve yönetmek