Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Otelcilik Otomasyon Sistemleri I
Ders Kodu: KTO203
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 4
Uyg.: 0
Kredi: 4
Laboratuvar: 0
AKTS: 5
Amaç

Bu derste otomasyon programını kullanarak konaklama işlemlerini yapma ile ilgili yeterliklerini kazandırılması amaçlanmaktadır.

Özet İçerik

Bu derste otel işletmelerinde kullanılan otomasyon sistemleri ile rezervasyon, check-in, konaklama ve check-out süreçlerinde yürütülen işlemler hakkında bilgiler verilmektedir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Dr. Öğr. Üyesi İsmail Mert ÖZDEMİR
Öğrenme Çıktıları
1.Otomasyon sisteminde rezervasyon, giriş, çıkış işlemlerini yapabilme.
2.Otomasyon sisteminde müşteri bilgileri tutabilme.
3.Otomasyon sisteminde önkasa, döviz bozdurma işlemi gerçekleştirme.
4.Otomasyon sisteminde gerekli her türlü raporlama işlemini gerçekleştirme.
5.Otomasyon sisteminde yapılabilecek bütün işlemleri eksiksiz yapma yeteneği kazanma.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Ders çalışma notları
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Sistemle ilgili bilgiler
2. Hafta - Teorik
Sisteme giriş-çıkış ve değiştirme
3. Hafta - Teorik
Önbüro işlemleri (Profil Kayıtları)
4. Hafta - Teorik
Münferit-acente profil kayıt uygulamaları
5. Hafta - Teorik
Rezervasyon işlemleri
6. Hafta - Teorik
Münferit-acente rezervasyon uygulamaları
7. Hafta - Teorik
Check-in işlemleri
8. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara sınav
9. Hafta - Teorik
Ön kasa işlemleri
10. Hafta - Teorik
Raporlama işlemleri
11. Hafta - Teorik
Gece işlemleri dokümanları
12. Hafta - Teorik
Kat hizmetleri bölümü ile ilgili uygulamalar ve dokümanlar
13. Hafta - Teorik
Diğer bölümlerle ilgili işlem ve dokümanlar
14. Hafta - Teorik
Check-out işlemleri ve raporları
15. Hafta - Teorik
Check-out işlemleri ve raporları
16. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Final Sınavı
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%70
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Uygulamalı Ders140456
Ödev74028
Ara Sınav116016
Dönem Sonu Sınavı125025
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)125
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi