Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Otelcilik Otomasyon Sistemleri II
Ders Kodu: KTO208
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 4
Uyg.: 0
Kredi: 4
Laboratuvar: 0
AKTS: 5
Amaç

Bu derste konaklamada otomasyon programını kullanarak konaklama işlemlerini yapma ile ilgili yeterliklerini kazandırılması amaçlanmaktadır.

Özet İçerik

Bu derste otel işletmelerinde kullanılan otomasyon sistemleri ile rezervasyon, check-in, konaklama ve check-out süreçlerinde yürütülen işlemler hakkında bilgiler verilmektedir.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Dr. Öğr. Üyesi İsmail Mert ÖZDEMİR
Öğrenme Çıktıları
1.Konaklama işletmelerinde kullanılan ileri düzey otel otomasyon sistemlerinin (PMS, CRS, channel manager vb.) işleyişini analiz eder ve açıklar.
2.Rezervasyon yönetimi, fiyatlandırma, oda envanteri kontrolü ve raporlama işlemlerini otomasyon sistemleri üzerinden uygulamalı olarak gerçekleştirir.
3.Önbüro, muhasebe, satış-pazarlama ve yiyecek-içecek departmanları arasında veri entegrasyonunu otomasyon sistemleri aracılığıyla yönetir.
4.Otel otomasyon sistemlerinde karşılaşılan teknik ve operasyonel sorunları analiz ederek çözüm önerileri geliştirir.
5.Turizm sektöründeki güncel dijital teknolojileri ve otomasyon uygulamalarını takip eder ve mesleki süreçlerde etkin biçimde kullanır.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Ders çalışma notları
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Uygulama
Otomasyon Sistemine giriş
2. Hafta - Uygulama
Müşteri profil bilgileri girişi
3. Hafta - Uygulama
Rezervasyon yapmak
4. Hafta - Uygulama
Oda planı görünümü
5. Hafta - Uygulama
Rezervasyon güncelleme
6. Hafta - Uygulama
Pratik yapma
7. Hafta - Uygulama
Pratik yapma
8. Hafta - Ara Sınav (Vize)
ara sınav
9. Hafta - Uygulama
Giriş işlemleri
10. Hafta - Uygulama
Çıkış işlemleri
11. Hafta - Uygulama
Müşteri kartı ve folyo bilgi girişi
12. Hafta - Uygulama
Gün sonu işlemleri
13. Hafta - Uygulama
Pratik yapma
14. Hafta - Uygulama
Pratik yapma
15. Hafta - Uygulama
Pratik yapma
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%70
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Uygulamalı Ders144284
Ödev115520
Ara Sınav1808
Dönem Sonu Sınavı113013
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)125
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi