Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
| Ders Kodu | : KTO102 |
| Ders Türü | : Zorunlu |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Yok |
| Teori | : 2 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 2 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 3 |
Bu derste ön büro hizmetlerinin yürütülmesine rehberlik etme ile ilgili yeterliklerinin kazandırılması amaçlanmaktadır.
Önbüro Hizmetleri, Önbüro Departmanında Kullanılan Donanımlar ve Formlar, Önbüro Hizmeti ile Diğer Departmanlar arasında İlişkiler, Ön Büroda Satış ve Pazarlama
| Dr. Öğr. Üyesi İsmail Mert ÖZDEMİR |
| 1. | Ön büro hizmetlerini tanımak |
| 2. | Kişisel hazırlık yapılmasının kazandırılması |
| 3. | İş organizasyonu yapılmasının kazandırılması |
| 4. | Ön büro işlemlerinin yapılmasının kazandırılması |
| 5. | Diğer departmanlarla yapılması gereken koordinasyon çalışmalarının kazandırılması |
| 1. | "Konaklama İşletmelerinde Önbüro" Prof. Dr. Kemal KANTARCI ve İlhan EKİNCİ |
| 2. | Önbüro Hizmetleri Ders notu |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Ara Sınav (Vize) | 1 | %40 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %70 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 2 | 0 | 28 |
| Ödev | 3 | 4 | 0 | 12 |
| Ara Sınav | 1 | 7 | 0 | 7 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 28 | 0 | 28 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 75 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | PÇ-12 | PÇ-13 | PÇ-14 | PÇ-15 | PÇ-16 | |
OÇ-1 | 1 | 3 | 3 | 2 | 5 | 5 | 4 | |||||||||
OÇ-2 | 3 | 3 | ||||||||||||||
OÇ-3 | 2 | 2 | 5 | 5 | 3 | 4 | ||||||||||
OÇ-4 | 3 | 4 | 2 | 5 | 4 | 4 | ||||||||||
OÇ-5 | 3 | 5 | 4 | 4 | ||||||||||||