Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
İkram Hizmetleri Yönetimi
Ders Kodu: KTO132
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 2
Uyg.: 0
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 2
Amaç

Öğrencinin bu derste ziyafetin anlamını öğrenme, ziyafet öncesi planlama ve hazırlık yapma, ziyafet esnasında personeli ve işleri organize etme, kokteyl organizasyonu yapma, müzik eğlence aktivitesini organize etme, misafir ilişkilerinde dikkat etmesi gereken unsurlar gibi yeterlikleri kazanması amaçlanmaktadır.

Özet İçerik

Ziyafet sözleşmesi, ziyafet organizasyonları içerisinde yer alan faaliyetler, ziyafet satışı, ziyafetlerde misafir ilişkileri

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğr. Gör. Zekeriya MATÇİÇEK
Öğrenme Çıktıları
1.İşletme içi ve işletme dışı yiyecek-içecek hizmetlerinin önemini kavrayabilme.
2.Ziyafet (Banket) ve catering tanımlarını kavrayabilme.
3.Ziyafet ve ikram hizmetlerinde yönetim şeklini ve yönetimin fonksiyonlarını tanıyabilme.
4.Ziyafetlerden beklenen faydanın sağlanması için yapılması gerekenleri kavrayabilme.
5.Ziyafet ve ikram hizmetlerinin, satış ve pazarlaması ile ilgili ilkeleri kavrayabilme ve uygulayabilme
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.ders notları
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik
Ziyafetin anlamı, önemi
2. Hafta - Teorik
Ziyafet organizasyonlarının kapsamı
3. Hafta - Teorik
Ziyafet bölümü çalışanları, bölümün organizasyon yapısı
4. Hafta - Teorik
Ziyafet menüleri
5. Hafta - Teorik
Ziyafet anlaşması, ziyafet emri
6. Hafta - Teorik
Ziyafet salonları, ekipmanları
7. Hafta - Teorik
Ziyafet öncesi yapılan planlamalar
8. Hafta - Ara Sınav (Vize)
Ara Sınav
9. Hafta - Teorik
Büfe Kokteyl ve Toplantı Organizasyonu
10. Hafta - Teorik
Ziyafet organizasyonlarının pazarlanması
11. Hafta - Teorik
Ziyafet Organizasyonlarına yönelik tutundurma çalışmaları
12. Hafta - Teorik
Yiyecek içecek işletmelerinde hijyen ve sanitasyon
13. Hafta - Teorik
Personel hijyeni
14. Hafta - Teorik
İş güvenliği
15. Hafta - Teorik
İş güvenliği
16. Hafta - Dönem Sonu Sınavı (Final)
Final Sınavı
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ara Sınav (Vize)1%40
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%70
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders114014
Ödev1606
Ara Sınav110010
Dönem Sonu Sınavı120020
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)50
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
PÇ-16
OÇ-1
4
3
5
5
3
5
1
3
OÇ-2
4
3
5
5
3
5
1
2
OÇ-3
4
3
5
5
3
5
1
1
OÇ-4
4
3
5
5
3
5
1
1
OÇ-5
4
3
5
5
3
5
1
1
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026