Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Takım Kurma ve İletişim Becerileri
Ders Kodu: ÜKK109
Ders Türü: Seçmeli
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 1
Uyg.: 1
Kredi: 2
Laboratuvar: 0
AKTS: 2
Amaç

Takım Kurma ve İletişim Becerileri dersinin amacı; öğrencilerin bireysel ve kurumsal iletişim becerilerini geliştirmelerini, iş yaşamında etkili iletişim kurabilmelerini, takım çalışmasına uyum sağlayabilmelerini ve profesyonel çalışma ortamlarında karşılaşabilecekleri iletişim ve iş birliği problemlerini çözebilmelerini sağlamaktır. Ayrıca öğrencilerin liderlik, çatışma yönetimi, problem çözme, iş etiği ve dijital iletişim konularında bilgi ve beceri kazanmaları amaçlanmaktadır.

Özet İçerik

Bu ders kapsamında iletişimin temel kavramları, iletişim türleri, kişiler arası iletişim, etkili iletişim becerileri, aktif dinleme, empati, geri bildirim verme, yazılı ve sözlü iletişim teknikleri, iş hayatında iletişim, takım çalışması, takım kurma ve uyum süreçleri, liderlik, motivasyon, çatışma yönetimi, problem çözme yöntemleri, dijital iletişim araçları, yapay zekâ destekli iletişim sistemleri, profesyonel iş yaşamında iletişim uygulamaları ve vaka analizleri ele alınmaktadır.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri
Öğrenme Çıktıları
1.İletişimin temel kavramlarını, türlerini ve iş yaşamındaki önemini açıklar.
2.Sözlü, yazılı ve dijital iletişim araçlarını etkili bir şekilde kullanarak profesyonel iletişim kurar.
3.Takım çalışması süreçlerinde etkin görev alır; takım içi iş birliği, uyum ve iletişim becerilerini uygular.
4.İş yaşamında karşılaşılan iletişim problemlerini, çatışmaları ve ekip içi anlaşmazlıkları uygun yöntemlerle analiz eder ve çözümler geliştirir.
5.Liderlik, mesleki etik ve profesyonel davranış ilkelerini dikkate alarak bireysel ve kurumsal iletişim süreçlerini değerlendirir.
Ders Kitabı / Malzemesi / Önerilen Kaynaklar
1.Cüceloğlu, D. (2020). İletişim donanımları. Remzi Kitabevi.
2.Baltaş, A., & Baltaş, Z. (2021). İnsanları tanıma sanatı. Remzi Kitabevi.
3.Eren, E. (2022). Örgütsel davranış ve yönetim psikolojisi. Beta Basım Yayım.
4.Yıldız, S., & Bakan, İ. (2021). Takım çalışması ve ekip yönetimi. Nobel Akademik Yayıncılık.
5.Özkalp, E., & Kırel, Ç. (2022). Örgütsel davranış. Ekin Basım Yayın Dağıtım.
Haftalık Ayrıntılı Ders İçeriği
1. Hafta - Teorik & Uygulama
İletişime Giriş ve Temel Kavramlar. İletişimin tanımı, unsurları, süreci ve günlük yaşam ile iş hayatındaki önemi incelenir.
2. Hafta - Teorik & Uygulama
İletişim Türleri. Sözlü, sözsüz, yazılı ve görsel iletişim türleri ile bunların kullanım alanları.
3. Hafta - Teorik & Uygulama
Etkili İletişim Becerileri. Aktif dinleme, empati kurma, geri bildirim verme ve etkili iletişim teknikleri uygulamalı olarak incelenir.
4. Hafta - Teorik & Uygulama
Kişiler Arası İletişim. Bireyler arası iletişim süreçleri, iletişim engelleri ve güven oluşturma yöntemleri değerlendirilir.
5. Hafta - Teorik & Uygulama
İş Hayatında İletişim. Kurumsal iletişim, müşteri ilişkileri, ast-üst ilişkileri ve iş etiği çerçevesinde iletişim uygulamaları ele alınır.
6. Hafta - Teorik & Uygulama
Yazılı İletişim ve İş Yazışmaları. Resmi yazışmalar, e-posta kuralları, rapor hazırlama ve profesyonel yazılı iletişim teknikleri incelenir.
7. Hafta - Teorik & Uygulama
Sözlü İletişim ve Sunum Teknikleri. Etkili konuşma, beden dili, sunum hazırlama ve topluluk önünde konuşma becerileri geliştirilir.
8. Hafta - Teorik & Uygulama
Takım Kavramı ve Takım Çalışması. Takım ve grup kavramları, takım üyelerinin rolleri ve etkili takım çalışmasının temel ilkeleri incelenir.
9. Hafta - Teorik & Uygulama
Takım Kurma ve Kurumsal Uyum. Takım oluşturma süreçleri, kurumsal kültür, motivasyon ve çalışan uyumu konuları ele alınır.
10. Hafta - Teorik & Uygulama
Liderlik ve Takım Yönetimi. Liderlik kavramı, liderlik stilleri, motivasyon teknikleri ve takım yönetimi uygulamaları incelenir.
11. Hafta - Teorik & Uygulama
Çatışma Yönetimi ve Problem Çözme. İş hayatında karşılaşılan çatışmaların nedenleri, çözüm yöntemleri ve problem çözme teknikleri değerlendirilir.
12. Hafta - Teorik & Uygulama
Teknolojik Araçların İletişime Etkisi. Dijital iletişim araçları, çevrim içi toplantı sistemleri, sosyal medya ve yapay zekâ destekli iletişim teknolojileri incelenir.
13. Hafta - Teorik & Uygulama
İş Hayatında Profesyonel İletişim Uygulamaları. İş görüşmeleri, profesyonel temsil, networking ve kariyer iletişimi uygulamaları ele alınır.
14. Hafta - Teorik & Uygulama
Vaka Analizleri ve Uygulamalar. Takım çalışması, iletişim ve iş hayatı senaryoları üzerinden uygulamalar yapılarak genel değerlendirme gerçekleştirilir.
Değerlendirme
Değerlendirme TürüAdetYüzde
Ödev1%10
Dönem Ödevi1%10
Ara Sınav (Vize)1%20
Dönem Sonu Sınavı (Final)1%60
İş Yükü Hesaplaması
EtkinlikSayısıÖn HazırlıkSüreToplam Iş Yükü (Saat)
Kuramsal Ders140114
Uygulamalı Ders140114
Ödev1202
Dönem Ödevi1426
Ara Sınav1516
Dönem Sonu Sınavı1718
TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat)50
Program ve Öğrenme Çıktıları İlişkisi
PÇ-1
PÇ-2
PÇ-3
PÇ-4
PÇ-5
PÇ-6
PÇ-7
PÇ-8
PÇ-9
PÇ-10
PÇ-11
PÇ-12
PÇ-13
PÇ-14
PÇ-15
OÇ-1
2
1
1
1
2
3
2
4
3
2
1
1
OÇ-2
1
1
1
2
2
3
3
5
4
3
1
1
OÇ-3
1
2
1
1
2
4
5
4
3
3
1
2
OÇ-4
1
2
1
1
2
5
4
3
3
3
1
4
OÇ-5
1
3
1
2
3
4
4
4
3
4
1
3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
2026