
| Ders Kodu | : İKY219 |
| Ders Türü | : Seçmeli |
| Ders Grubu | : Önlisans |
| Eğitim Dili | : Türkçe |
| Staj Durumu | : Öğrenciler, 4. yarıyılda "İMEU201-İşletmede Mesleki Eğitim (30 AKTS)" dersi kapsamında, "Aydın Adnan Menderes Üniversitesi İşletmede Mesleki Eğitim Yönergesi" hükümlerine uygun olarak belirlenen işletmelerde en az 70 iş günü süreyle işletmede mesleki eğitim faaliyetlerini yürütmek ve başarıyla tamamlamak zorundadır. |
| Teori | : 2 |
| Uyg. | : 0 |
| Kredi | : 2 |
| Laboratuvar | : 0 |
| AKTS | : 2 |
Bireyler arasında karşılıklı anlayış kabul ve işbirliğini sağlamanın anahtar yolları, Etkin Dinleme yolları, İletişim Süreçleri, beden dili özellikleri ve etkili beden dili kullanımı, etkin iletişim teknikleri, örgütsel iletişim
İlişkide olunan kişileri konuşma yeteneği ile ikna etme kabiliyeti kazandırmak.
| 1. | Ürün satışında ikna edici pazarlama yapacak donanıma sahip olur. |
| 2. | Müşteri memnuniyetinin sağlanması noktasında mesleki bilgi yanı sıra etkili iletişim metotlarını öğrenir ve müşteriye güler yüzlü hizmet sunar. |
| 3. | Konuşma ve dinleme becerilerinin temel unsurlarını uygular. |
| 4. | İkna edici konuşma planlaması yapabilir. |
| 5. | İkna edici konuşmayı sözsüz iletişim ile destekleyebilir. |
| 1. | Öğretim Elemanı Ders Notları |
| 2. | CIALDINI, R., İknanın Psikolojisi (The Psychology of Persuasion), MediaCat Kitapları |
| 3. | ER, S., Temel Konuşma Teknikleri ve Diksiyon, Hayat Yayınları |
| Değerlendirme Türü | Adet | Yüzde |
|---|---|---|
| Sunum | 1 | %20 |
| Ödev | 1 | %10 |
| Kısa Sınav (Quiz) | 1 | %10 |
| Dönem Sonu Sınavı (Final) | 1 | %60 |
| Etkinlik | Sayısı | Ön Hazırlık | Süre | Toplam Iş Yükü (Saat) |
|---|---|---|---|---|
| Kuramsal Ders | 14 | 1 | 2 | 42 |
| Ödev | 1 | 1 | 1 | 2 |
| Sunum | 1 | 1 | 1 | 2 |
| Kısa Sınav | 1 | 1 | 1 | 2 |
| Dönem Sonu Sınavı | 1 | 1 | 1 | 2 |
| TOPLAM İŞ YÜKÜ (Saat) | 50 | |||
PÇ-1 | PÇ-2 | PÇ-3 | PÇ-4 | PÇ-5 | PÇ-6 | PÇ-7 | PÇ-8 | PÇ-9 | PÇ-10 | PÇ-11 | |
OÇ-1 | 4 | ||||||||||
OÇ-2 | 4 | ||||||||||
OÇ-3 | 4 | ||||||||||
OÇ-4 | 4 | ||||||||||
OÇ-5 | 4 | ||||||||||