Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Çağrı Merkezlerinde İnsan Kaynakları Yönetimi
Ders Kodu: ÇMH118
Ders Türü: Zorunlu
Ders Grubu: Önlisans
Eğitim Dili: Türkçe
Staj Durumu: Yok
Teori: 3
Uyg.: 0
Kredi: 3
Laboratuvar: 0
AKTS: 3
Amaç

Bu ders öğrenciye kurumlarda insan kaynakları yönetimine ilişkin işlevleri gerçekleştirebilme yeterliliği kazandırmayı amaçlamaktadır.

Özet İçerik

İnsan kaynaklarının yönetimi ve ilkeleri, iş analizi, işgören planlaması, işgören sağlama ve seçme, oryantasyon, eğitim, yetiştirme ve geliştirme, kariyer planlaması, ödül ve ücretlendirme gibi temel fonksiyonları ve modern uygulama örneklerini kapsar.

Dersi Veren Öğretim Görevlisi/Görevlileri