Bilgi Paketi / Ders Kataloğu
Öğretim Planı
1. Yarıyıl
Ders Adı Ders Türü AKTS
I. Yarıyıl Zorunlu Dersler Zorunlu 22
1. Yarıyıl Program Seçmeli Dersleri Bölüm Seçmeli 6
Program Dışı Seçmeli Dersler Bölüm Dışı Seçmeli 2
Toplam AKTS Puanı   30
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
İşletme I
BYY101
Zorunlu 2 0 3
Hukukun Temel Kavramları
BYY105
Zorunlu 2 0 2
Atatürk İlke ve İnkılapları Tarihi I
AI103
Zorunlu 2 0 2
Türk Dili I
TD103
Zorunlu 2 0 2
İngilizce Dil Becerileri I
YD103
Zorunlu 2 0 2
Ofis Programları I
ÇMH101
Zorunlu 2 2 4
Çağrı Merkezi Yönetimi I
ÇMH103
Zorunlu 3 1 4
Davranış Bilimleri
ÇMH105
Zorunlu 2 0 3
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Matematiğe Giriş I
MAT181
Bölüm Seçmeli 2 0 4
Ekonomi I
BYY103
Bölüm Seçmeli 2 0 2
Müşteri İlişkileri Teknikleri
ÇMH111
Bölüm Seçmeli 2 0 3
İletişim I
ÇMH113
Bölüm Seçmeli 2 0 3
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Öz Farkındalık Gelişimi
BYY181
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Temel Fotoğrafçılık Bilgisi
AEK182
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Web Tasarımı
AEK184
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Halkla İlişkiler ve Kurumsal İletişim
BYY183
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Temel İlkyardım Bilgisi
ÇGE254
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 2
Ahşap Sanatları
AEK189
Bölüm Dışı Seçmeli 0 3 2
Güncel Ve Popüler Müzikler
ÇGE121
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Oyun, Dans Ve Müzik
ÇGE123
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Türk Halk Müziği Koro-I
ÇGE125
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 2
Etkili ve Güzel Konuşma Teknikleri
BYY185
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Zehirli Bitkiler
KZM109
Bölüm Dışı Seçmeli 2 1 3
Etnobotanik
KZM113
Bölüm Dışı Seçmeli 2 1 3
Türkiyenin Bitki Biyoçeşitliliği
KZM218
Bölüm Dışı Seçmeli 3 0 3
Proje Hazırlama
KZM210
Bölüm Dışı Seçmeli 1 3 4
Genel Kimya
KZM107
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Çevre ve İnsan Sağlığı
KZM112
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Tıbbi ve Aromatik Bitkiler
KZM114
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Herbaryum Teknikleri
KZM213
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
İç Mekan Bitkileri ve Bakımı
KZM220
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
El Sanatları
KZM222
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Temel Kozmetik Bileşenleri
KZM223
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Türkiye'nin Yabani Bitkileri
KZM224
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Dış Mekan Bitkileri ve Düzenleme
KZM225
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Kariyer Tasarımı
ÇGE264
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Temel Bilimsel Hesaplamalar
AEK119
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Kooperatifçiilik
AEK190
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Kişisel Finans
AEK120
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
2. Yarıyıl
Ders Adı Ders Türü AKTS
II. Yarıyıl Zorunlu Dersler Zorunlu 22
2. Yarıyıl Program Seçmeli Dersleri Bölüm Seçmeli 6
Program Dışı Seçmeli Dersler Bölüm Dışı Seçmeli 2
Toplam AKTS Puanı   30
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
İşletme II
BYY102
Zorunlu 2 0 3
Atatürk İlke ve İnkılapları Tarihi II
AI104
Zorunlu 2 0 2
Türk Dili II
TD104
Zorunlu 2 0 2
İngilizce Dil Becerileri II
YD104
Zorunlu 2 0 2
Ofis Programları II
ÇMH102
Zorunlu 2 2 4
Çağrı Merkezi Yönetimi II
ÇMH104
Zorunlu 3 1 4
Çalışma İlişkileri
ÇMH106
Zorunlu 2 0 3
İş Sağlığı ve Güvenliği
İSG103
Zorunlu 2 0 2
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Kişisel Gelişim
BYY111
Bölüm Seçmeli 2 0 2
Kalite Yönetim Sistemleri
BYY210
Bölüm Seçmeli 2 0 2
Girişimcilik
ÇMH112
Bölüm Seçmeli 2 0 3
İletişim II
ÇMH114
Bölüm Seçmeli 2 0 3
Kişilerarası İletişim
ÇMH116
Bölüm Seçmeli 2 0 3
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Öz Farkındalık Gelişimi
BYY181
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Temel Fotoğrafçılık Bilgisi
AEK182
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Web Tasarımı
AEK184
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Halkla İlişkiler ve Kurumsal İletişim
BYY183
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Temel İlkyardım Bilgisi
ÇGE254
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 2
Ahşap Sanatları
AEK189
Bölüm Dışı Seçmeli 0 3 2
Güncel Ve Popüler Müzikler
ÇGE121
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Oyun, Dans Ve Müzik
ÇGE123
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Türk Halk Müziği Koro-I
ÇGE125
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 2
Etkili ve Güzel Konuşma Teknikleri
BYY185
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Zehirli Bitkiler
KZM109
Bölüm Dışı Seçmeli 2 1 3
Etnobotanik
KZM113
Bölüm Dışı Seçmeli 2 1 3
Türkiyenin Bitki Biyoçeşitliliği
KZM218
Bölüm Dışı Seçmeli 3 0 3
Proje Hazırlama
KZM210
Bölüm Dışı Seçmeli 1 3 4
Genel Kimya
KZM107
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Çevre ve İnsan Sağlığı
KZM112
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Tıbbi ve Aromatik Bitkiler
KZM114
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Herbaryum Teknikleri
KZM213
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
İç Mekan Bitkileri ve Bakımı
KZM220
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
El Sanatları
KZM222
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Temel Kozmetik Bileşenleri
KZM223
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Türkiye'nin Yabani Bitkileri
KZM224
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Dış Mekan Bitkileri ve Düzenleme
KZM225
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Kariyer Tasarımı
ÇGE264
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Temel Bilimsel Hesaplamalar
AEK119
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Kooperatifçiilik
AEK190
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Kişisel Finans
AEK120
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
3. Yarıyıl
Ders Adı Ders Türü AKTS
III. Yarıyıl Zorunlu Dersler Zorunlu 22
3. Yarıyıl Program Seçmeli Dersleri Bölüm Seçmeli 6
Program Dışı Seçmeli Dersler Bölüm Dışı Seçmeli 2
Toplam AKTS Puanı   30
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Çağrı Merkezlerinde Ölçme ve Değerlendirme
ÇMH201
Zorunlu 3 0 4
Çağrı Merkezi Sektörü
ÇMH203
Zorunlu 3 0 4
Çatışma ve Stres Yönetimi
ÇMH205
Zorunlu 2 0 4
Klavye Kullanımı
ÇMH207
Zorunlu 2 2 4
Vaka Analizi
ÇMH217
Zorunlu 2 2 4
Mesleki Yabancı Dil I
ÇMH219
Zorunlu 2 0 2
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Protokol ve Sosyal Davranış Kuralları
BYY107
Bölüm Seçmeli 2 0 3
Meslek Etiği
BYY113
Bölüm Seçmeli 2 0 3
Örgütsel Davranış ve Takım Çalışması
ÇMH213
Bölüm Seçmeli 2 0 3
Pazarlama I
ÇMH215
Bölüm Seçmeli 2 0 3
İşletmelerde Yönetim ve Organizasyon
ÇMH209
Bölüm Seçmeli 2 0 3
Genel İletişim
BYY209
Bölüm Seçmeli 2 0 2
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Öz Farkındalık Gelişimi
BYY181
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Temel Fotoğrafçılık Bilgisi
AEK182
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Web Tasarımı
AEK184
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Halkla İlişkiler ve Kurumsal İletişim
BYY183
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Temel İlkyardım Bilgisi
ÇGE254
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 2
Ahşap Sanatları
AEK189
Bölüm Dışı Seçmeli 0 3 2
Güncel Ve Popüler Müzikler
ÇGE121
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Oyun, Dans Ve Müzik
ÇGE123
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Türk Halk Müziği Koro-I
ÇGE125
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 2
Etkili ve Güzel Konuşma Teknikleri
BYY185
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Zehirli Bitkiler
KZM109
Bölüm Dışı Seçmeli 2 1 3
Etnobotanik
KZM113
Bölüm Dışı Seçmeli 2 1 3
Türkiyenin Bitki Biyoçeşitliliği
KZM218
Bölüm Dışı Seçmeli 3 0 3
Proje Hazırlama
KZM210
Bölüm Dışı Seçmeli 1 3 4
Genel Kimya
KZM107
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Çevre ve İnsan Sağlığı
KZM112
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Tıbbi ve Aromatik Bitkiler
KZM114
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Herbaryum Teknikleri
KZM213
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
İç Mekan Bitkileri ve Bakımı
KZM220
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
El Sanatları
KZM222
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Temel Kozmetik Bileşenleri
KZM223
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Türkiye'nin Yabani Bitkileri
KZM224
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Dış Mekan Bitkileri ve Düzenleme
KZM225
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Kariyer Tasarımı
ÇGE264
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Temel Bilimsel Hesaplamalar
AEK119
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Kooperatifçiilik
AEK190
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Kişisel Finans
AEK120
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
4. Yarıyıl
Ders Adı Ders Türü AKTS
IV. Yarıyıl Zorunlu Dersler Zorunlu 22
4. Yarıyıl Program Seçmeli Dersleri Bölüm Seçmeli 6
Program Dışı Seçmeli Dersler Bölüm Dışı Seçmeli 2
Toplam AKTS Puanı   30
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Sunu Teknikleri
BYY217
Zorunlu 1 1 2
İş ve Sosyal Güvenlik Hukuku
BYY218
Zorunlu 2 0 3
Mesleki Seminer
BYY222
Zorunlu 2 2 4
Mesleki Yabancı Dil II
ÇMH210
Zorunlu 2 0 3
Staj
ÇMH200
Zorunlu 0 2 6
Çağrı Merkezleri İçin Temel Satış Teknikleri
ÇMH202
Zorunlu 3 0 4
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Araştırma Yöntem ve Teknikleri
BYY112
Bölüm Seçmeli 2 0 2
Mesleki Yazışmalar
BYY202
Bölüm Seçmeli 3 1 4
Pazarlama II
ÇMH212
Bölüm Seçmeli 3 0 3
İnsan Kaynakları Yönetimi
BYY208
Bölüm Seçmeli 2 0 3
Ders Adı Ders Türü Teori Uyg. AKTS
Öz Farkındalık Gelişimi
BYY181
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Temel Fotoğrafçılık Bilgisi
AEK182
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Web Tasarımı
AEK184
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Halkla İlişkiler ve Kurumsal İletişim
BYY183
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Temel İlkyardım Bilgisi
ÇGE254
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 2
Ahşap Sanatları
AEK189
Bölüm Dışı Seçmeli 0 3 2
Güncel Ve Popüler Müzikler
ÇGE121
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Oyun, Dans Ve Müzik
ÇGE123
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Türk Halk Müziği Koro-I
ÇGE125
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 2
Etkili ve Güzel Konuşma Teknikleri
BYY185
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Zehirli Bitkiler
KZM109
Bölüm Dışı Seçmeli 2 1 3
Etnobotanik
KZM113
Bölüm Dışı Seçmeli 2 1 3
Türkiyenin Bitki Biyoçeşitliliği
KZM218
Bölüm Dışı Seçmeli 3 0 3
Proje Hazırlama
KZM210
Bölüm Dışı Seçmeli 1 3 4
Genel Kimya
KZM107
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Çevre ve İnsan Sağlığı
KZM112
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Tıbbi ve Aromatik Bitkiler
KZM114
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Herbaryum Teknikleri
KZM213
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
İç Mekan Bitkileri ve Bakımı
KZM220
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
El Sanatları
KZM222
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Temel Kozmetik Bileşenleri
KZM223
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Türkiye'nin Yabani Bitkileri
KZM224
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Dış Mekan Bitkileri ve Düzenleme
KZM225
Bölüm Dışı Seçmeli 1 1 3
Kariyer Tasarımı
ÇGE264
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 2
Temel Bilimsel Hesaplamalar
AEK119
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Kooperatifçiilik
AEK190
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Kişisel Finans
AEK120
Bölüm Dışı Seçmeli 2 0 3
Adnan Menderes Üniversitesi - Bilgi Paketi / Ders Kataloğu